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发布: 5:01pm 30/08/2022

更新执照

InDriver

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InDriver:配合APAD解決 “儘快更新執照”

报道:王丽琴

(八打靈再也30日訊)東南亞區域公關經理祖卡納因說,該公司正致力更新執照,以便能繼續提供電召車服務。

他表示,InDriver正在與陸路公共交通機構(APAD)保持密切合作,以儘快完成更新執照的程序。

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調整App功能致審批需時

“由於APAD要求我們對InDriver應用程式的某些功能進行調整,才能審核並批准我們的更新申請,因此這也導致審批時間比預期來得長。”

他以文告回覆本報詢問時指出,該公司重申對電召車用戶需求的承諾,並表示將繼續和APAD合作以解決執照的問題,同時也會確保打擊不公正的現象,讓用戶在電召車服務上獲得公平待遇。

他說,許多電召車用戶在幾個月前面對高昂費用的問題,因此,這更體現電召車必須方便、公平和透明化的情況,尤其必須確保用戶在可負擔收費下,獲得電召車服務。

“競爭力的行業格局對於保護消費者權利而言,至關重要。

“我們會繼續與APAD及其他相關當局接洽,以儘快完成這一程序。”

讀者指控違例載客

星洲日報接獲來自讀者的投訴,指電召車服務平臺InDriver未更新逾期的電召車執照(LPP),而允許旗下司機違例載客,沒有給予乘客足夠的保障和安全,盼交通部正視和採取制止措施。

匿名讀者向本報申訴,儘管該電召車服務平臺的執照已經逾期,但他依然可以透過InDriver手機應用程式預訂電召車,InDriver司機也如常開車載客。

“除了可以使用InDriver應用程式之外,乘客也可以和司機協商價格,而且從機場回家的費用還比其他電召車服務平臺便宜。”

本報記者也瀏覽APAD官網查詢,發現該機構於8月16日發佈的最新電召車執照名單中,InDriver已沒有被列入其中,這也意味InDriver已經沒有載客權。

張明輝:電召車平臺須有執照

另一方面,電子召車服務司機協會(MeHDA)主席張明輝指出,該協會勢必捍衛消費者的權益,並認為電召車服務平臺必須符合最低準則,即持有電召車執照,否則就不應該允許旗下電召車司機營運。

他說,如果電召車執照逾期,違法駕駛將會對司機和乘客帶來巨大的影響。比如,一旦發生車禍,電召車內的乘客將無法獲得保險保障;至於司機本身,也因為執照逾期或沒有電召車通行證(EVP)的原因,而無法受到保障。

“有些電召車服務平臺有執照,但旗下的司機並沒有EVP。如果你本身沒有EVP,你根本就不能開電召車上路。”

他提醒消費者必須謹慎看待電召車執照逾期及持有EVP的情況,勿因為費用較低而罔顧自身安全。

張明輝曾於2020年揭露,InDriver在未獲得生意執照的情況下非法運營,也稱該平臺接受沒有公共服務交通執照(PSV)及EVP執照的司機。不過,InDriver此後聲稱已獲得交通部和APAD的批准,並且也會要求所有司機必須持有合法執照。

InDriver屬於國際電召車服務平臺,並於2020年入駐大馬及正式運營。不過,該平臺與Grab或AirAsia Ride等電召車服務稍微不同,因為這項服務平臺允許乘客和司機協商費用。

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