发布: 1:54pm 01/09/2022

丹麦最大银行系统出错 24.5万客户不用还债获补偿

（哥本哈根1日综合电）丹麦最大银行丹斯克（Danske Bank）收债系统出状况，为了补偿客户的损失，免除9万名用户的债务，若加上先前受影响的客户，丹斯克近年为此系统出错已经免除高达24万5000名客户的债务，银行已经准备6亿5000万丹麦克朗（约3亿9200万令吉）赔偿向客户多收的帐款。

外电报道，丹斯克的收债系统早在2019年就出现严重问题，已经陆续有15万5000名客户受害，大部分甚至已经免除债务、完成赔偿结案，没想到近期又公布有9万名的客户出现相同状况，一系列的问题甚至需要等到2024年才会完全解决，让丹斯克相当头痛。

不过丹斯克评估逐一清查客户债务细节的成本过高，因此决定免除债务，并补偿被多收的客户，“很难向客户继续收回这些债务，因为若要清查每个案例，要确认每个案例的债务金额，需要花费巨大时间及成本，且会超过潜在还款金额”。

丹斯克已经拨出6亿5000万丹麦克朗来处理此事，这也导致公司今年财报多出不少额外支出，营运上面临挑战。

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