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发布: 5:31pm 03/09/2022

霸凌

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医界文化有毒(上) | 是太草莓 还是真霸凌? 听不同时代医生怎么说

改善医疗服务工作文化特工队(HWCITF)公布的最新调查报告,证实卫生部确实存在过劳、及不健康的工作文化,而且霸凌文化不仅发生在实习医生当中,而是卫生部所有阶层职员皆能感受到。

报道:杨永年/刘振仪 / 颜福顺 / 颜维陞

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当医生好吗?

医生向来是许多人追崇的高尚职业,很多学生从小在志愿栏写上“医生”,长大后学业优良的学生,多数把医生立为第一志愿,渴望拥有医生专业,在社会享有更高地位。然而接二连三发生实习医生申诉被霸凌和自杀事件,揭发医学界或存在“有毒工作文化”,也重新评估这个专业。

卫部各阶层皆感受霸凌文化

改善医疗服务工作文化特工队(HWCITF)公布的最新调查报告,证实卫生部确实存在过劳、霸凌及不健康的工作文化,而且霸凌文化不仅发生在实习医生当中,而是卫生部所有阶层职员皆能感受到。

该特工队针对11万零411名卫生部官员和职员展开调查,逾1万7000名受访者申诉受到各种程度的骚扰和工作不公安排,其中逾4000名受访者更是受到威胁、被羞辱、言语霸凌和受到孤立。

调查指2万零655名(约22%)属于管理层或主任可能成为霸凌或骚扰下属的一方,进一步分析后发现其中924名受访者(约5%)可能是强硬的霸凌者。

各种问题曝光 医学生料渐少

大马医药协会主席辜家财受访时揭露,有26&的医学系毕业生,在实习时决定脱下白袍离开这个行业,他对本报指出,目前医学系毕业生面对的各种问题曝光后,或会让更多学生对医学系止步,预料医学系毕业生会逐渐减少。

是实习医生太“草莓”经不起风吹雨打,还是医药界的有毒工作文化太可怕?专案小组专访了在70年代、90年代和21世纪实习的医生,发现每个世代都有实习医生被“骂到很惨”;也有实习医生因表现好而获得上司嘉许。

比较了3个不同时代的情况,会发现实习医生被上司严厉责骂、当众出丑,也不是近代才发生的事,但是否就是霸凌,则见仁见智,也是视个别医生如何看待。

●70年代的医生

丁福南说,和大医生(专科医生)一起巡房,如果被问起病人状况时不能马上回答,就会被训诫。(杨永年摄)
丁福南:骂未必是霸凌

丁福南医生说,当年的实习医生压力最高的时候,可说是每天早上与专科医生、正式医生一起巡病房的时候,因为实习医生被上司询问时,必需对病人的情况了如指掌,不然很可能会被当众责骂。

在程序上,实习医生面对病人有状况时需要通知医生,不过有时通知也被骂,不通知也会被骂。不过,他并不认为这是一种霸凌。

●90年代的医生

涂仲仪说,可以在晚上8时下班回家是幸运的事,连续工作两三天待命是平常事。(杨永年摄)
涂仲仪:上司叫骂无可避免

涂仲仪医生说已记不起实习时有被霸凌的经历,但来自上司的各种叫骂无可避免,当时的确会感到难堪,但不会认为是霸凌。

他说,在面对疲劳和压力下,有些医生和专科医生的火气确实较大,他们在实习生犯错时马上严厉责骂也是可以理解的事。

对他来说,某种行为是否属于霸凌,就要看该行为是否不合法、不合理、不合情。

●21世纪的医生

薛佳盛:或恶劣环境导致辞职

薛佳盛医生说,实习医生辞职的原因不止是霸凌,或许是医院职场上整体的毒害、恶劣环境。比如他看过一个例子,一位实习医生因为太压力,导致精神出状况而辞职。

“所谓的毒害环境是指,当我尽心尽力去完成工作时,工作量却过高,高到我无法完成任务,但又不被上司和同事体谅。”

他在实习期间遭遇的责骂都是对事不对人,不属于霸凌。对他来说,霸凌是对人不对事,特别针对某人的那些做法。

医药理事会:遇问题应投报 不认同实习医生“草莓”

新生代被认为经不起磨练,俗称“草莓族”,刚毕业的医学系学生是否也是因为抗压性底,才会觉得自己被霸凌?

马来西亚医药理事会(MMC)首席执行员拿督莫哈末凯里耶谷接受星洲日报访问时说,该理事会不赞同实习医生都“太草莓”的看法。

至于什么原因,造成近来接二连三地发生实习医生被指遭到欺凌,大马医药理事不愿多加评述;惟他觉得面对问题的实习医生,首先需要提呈正式投诉欲指控的上级(医生),让有关当局展开调查行动,这方面的任何指责都需要事先了解,尤其是根据相关证据进行调查。

涉事医生将被对付

他说,如果大马医药理事会接获类似的正式投报,会展开调查行动。一旦类似指控获证实,证明确有其事,大马医药理事会将会采取行动对付涉事的医生。

莫哈末凯里说,长久以来,当局和政府医院都有为实习医生制定实习条例及训练系统,如果有任何实习医生没有遵守既定条例,则会受到卫生部及院方的对付。

很多人听到医生需要24小时“待命”,就觉得当医生真不容易,既然一些西方国家已迈向远距离医疗发展,而且有了先进医疗器材的辅助,为何不调整医生的训练与实习制度,包括检讨长时间“待命”的值勤制度,莫哈末凯里认为,实习医生还是需要随时待命,即使有了先进仪器的辅助和支援。

仪器无法替代医生“待命”

他说,病人的病情随时会生变,所以医生随传随到的待命,显得极为的重要。

他强调,诊治疗程是无法全由科技工艺或先进仪器所替代的。

“病人应该接受哪一类的疗程,最终还是得由有关医院的医疗团队来敲定。”

实习医生是否因为超长的工作时间而睡眠不足,以致精神不稳定状况,他说,每一个专业领域都有适当的专业要求与工作色彩。

他也说,“如果职场当时的情况,需要当事人拥有更大的担当,他们应该加以适应,这是至关重要的。就实习医生的领域,他们接受的训练与实习,都受到法律和条例管控,这样才不会逾越界线而发生不人道对待的事件。”

逾30万 VS 约3万 私立 政府 学费差距大

要当医生,必须具备什么资格?要培养一个医生,需要花多少金钱?

私立大学与政府大学的医学系学费有很大差距,根据记者浏览各个网站资料显示,私立大学的医学系要花费至少30万令吉,而政府大学的学费只须十分之一,即约3万令吉。

部分大学医学系的学费表:

大学 / 修读年份 / 学费

亚洲医药大学(Aimst University) / 5年 / 31万9750令吉

玛莎大学(MAHSA University) / 5年 / 37万2000令吉

泰莱大学(Taylor’s University) / 5年 / 39万9750令吉

马来亚大学(UM University) / 10学期 / 2万8400令吉

理科大学(USM University) / 10学期 / 9650令吉

KR瑟杜拉曼:一旦发现有学生跟不上进度,校方就会为他们安排特别辅导。(颜维陞摄)
报读医学系 讲资格

吉打亚洲医药大学医药系(AIMST)院长KR瑟杜拉曼受访时说,如果要报读医学系(Bachelor of Medicine and Bachelor of Surgery (MBBS),用A-Levels或STPM入学资格,3个科目必须BBB、ABC或AAC的成绩(生物和化学和物理/数学)。C级的话只能是物理或数学。

如果以预科、科学基础、医学预科课程的话,CGPA必须3.0分(满分4分),其中3个科目须是生物、化学和物理或数学。

若以统考(UEC)成绩报读,5个科目的生物和化学、物理、数学、高级数学,必须有B4成绩。

英语程度方面,MUET须达到4级,TOEFL要有550分,IELTS 6分。

倘若申请者只持有大马教育文凭,生物、化学、物理、数学/高级数学必须5B。附加条件是马来文与英文必须及格。

吉打亚洲医药大学医药系(AIMST)一个学期就有150名学生报读,开办至今培训超过2000名医学系的大专生。

亚洲医药大学的医学系大学生以华裔学生占多数,占了60%(颜维陞摄)

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