云顶邮轮超卖生日旅游泡汤！网民怒吼：花钱买愤怒
（吉隆坡4日讯）原本计划好的生日家庭旅行在临出发前两天才被告知取消，令一名寿星大叹：“花钱买愤怒，为什么是我？”
网民Coco Lim表示，疫情后一直都期待能外出旅游，不料云顶邮轮却告知面对超卖问题，结果在出发前被旅行社告知取消行程。
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“请问，为什么是我？这是如何定义的呢？一个电话打来就把我们踢走，这样公平吗？”
“这除了是孩子的学校假期旅行，也是我的生日之旅，就这样一个电话就取消？”
“为了要去旅行，还在工作上做了很多人手调动和事宜的安排，还有一些工作的事都压后处理，还规划了陆上游行程。”
她在脸书撰文分享，云顶邮轮超卖导致她的生日旅游就此泡汤，心情也从喜悦瞬间变成失望。
“这么大集团的邮轮公司，2个月前收了我的钱，船票也发了给我，出发前2天才跟我说超卖？”
“如果满了就不要收钱，我还有时间规划到别的地方旅行，现在我怎办？打来也只是告诉我要退款和保留下次再预定日期，一句取消孩子们原本由喜悦瞬间变成失望的脸谁看见？还有我们的精神时间损失谁该负责？”
网民对于她的遭遇深表同情，同时，也建议她把时间带上消费人仲裁庭维权。
也有网民指云顶邮轮应该仿效航空公司，在超卖时，做免费升等。
根据Coco Lim分享她所接获的通知，名胜世界邮轮在9月3日发给乘客的声明中指出，9月5日从巴生港口出发的云顶梦号邮轮因为超卖，导致一些乘客或将受到到影响。
对此，名胜世界邮轮呼吁乘客响公司的呼吁，更换日期。
该公司也表示，将对受影响的乘客提供全额退款。
另外，名胜世界邮轮也会对受影响的乘客提供一次免费的乘搭邮轮，以示感谢；惟必须在2023年4月28号前启程。
本报是在获得网民CoCo Lim的同意下，根据她的脸书帖子报道此事。
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