(吉隆坡6日讯)“餐饮服务不容易,兄弟,加油!”
近日,一名自称拥有10年餐饮服务经验的网民@Dedaun在TikTok 分享他在餐馆用餐后,将一张20令吉的纸钞压在食物盘底下,作为打赏服务员小费的视频。
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他在视频下写明“兄弟,加油!”,让网民倍感暖心。
他指出,10年的餐饮经验,他能体会和明白服务员的疲劳和心酸。
在餐饮业工作,服务员因不同顾客的需求,每天都需面对各种 不同考验。除了顾客,他们也要遵守雇主以及管理层的条规约束。
男子认为,打赏小费的举动,不是想要炫耀,而是希望能够唤醒社会大众;如果能力许可,应该推崇给小费的文化。
“之前在酒店餐厅服务时,经常招待外国客人,也常常打赏小费服务员。如果遇到大型宴会时,小费的数目也绝对可观。”
视频中,他将一张面额20令吉的纸钞压在一叠已经整理好的碗碟底下,以打赏收拾碗碟的服务员。
“10年在酒店的餐厅服务,经常都会面对不同类型的顾客。”
他指出,任何人有接触餐饮业,就会明白他所说的辛苦。
视频上传后,引起网民的热烈讨论。
网民也分享他们在餐饮业面对的状况以及不同形色的顾客。
“我是亲自打赏小费给服务员。有时我也能了解为什么服务员无法脸带微笑。其实,一句问候‘吃饱了吗?’,‘安好!’,就能够让他们会心一笑。”
有网民表示:“能够遇见好的顾客真的很高兴。但是,很多顾客,尤其是在晚上准备打烊了,也没有想要离开的意思。”
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