(吉隆坡6日訊)“餐飲服務不容易,兄弟,加油!”
近日,一名自稱擁有10年餐飲服務經驗的網民@Dedaun在TikTok 分享他在餐館用餐後,將一張20令吉的紙鈔壓在食物盤底下,作為打賞服務員小費的視頻。
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他在視頻下寫明“兄弟,加油!”,讓網民倍感暖心。
他指出,10年的餐飲經驗,他能體會和明白服務員的疲勞和心酸。
在餐飲業工作,服務員因不同顧客的需求,每天都需面對各種 不同考驗。除了顧客,他們也要遵守僱主以及管理層的條規約束。
男子認為,打賞小費的舉動,不是想要炫耀,而是希望能夠喚醒社會大眾;如果能力許可,應該推崇給小費的文化。
“之前在酒店餐廳服務時,經常招待外國客人,也常常打賞小費服務員。如果遇到大型宴會時,小費的數目也絕對可觀。”
視頻中,他將一張面額20令吉的紙鈔壓在一疊已經整理好的碗碟底下,以打賞收拾碗碟的服務員。
“10年在酒店的餐廳服務,經常都會面對不同類型的顧客。”
他指出,任何人有接觸餐飲業,就會明白他所說的辛苦。
視頻上傳後,引起網民的熱烈討論。
網民也分享他們在餐飲業面對的狀況以及不同形色的顧客。
“我是親自打賞小費給服務員。有時我也能瞭解為什麼服務員無法臉帶微笑。其實,一句問候‘吃飽了嗎?’,‘安好!’,就能夠讓他們會心一笑。”
有網民表示:“能夠遇見好的顧客真的很高興。但是,很多顧客,尤其是在晚上準備打烊了,也沒有想要離開的意思。”
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