黄晓虹.消灭有毒工作文化

实习医生被霸凌事件并非今天才发生，星洲日报“星期天头条”访问了三代医生讨论这个现象，结论是：不论任何个年代，医学系新生多数会面对不同程度的霸凌，但有些人觉得被资深医生骂几句没有什么，就当作一种磨练或修行，但有人觉得是一种无法忍受的羞辱。

挨过来的医生以正面看待资深医生的苛刻责骂，医生的职责本来就不容出任何差错，做错被骂也是为了防止不会重犯错误，如马来西亚家庭科学术协会霹雳州主席叶承志医生说的，他现在的本领，有一些是当年实习时被骂出来的。严师出高徒自古而然。

但无法否认有些医生可能比较病态或情绪化，将情绪发泄在他人身上，或者因为过去也受过前辈的欺凌，现在对后辈如法炮制，把这个“传统”传承下去而已。

马来西亚医药协会（MMA）主席辜家财揭露，政府医院内部这种不健康的工作文化存在已久，只是许多实习医生未投报，因为担心公开之后，反会遭到进一步霸凌。

在实习医生坠楼事件发生后，多名实习医生以匿名方式在“Hartal Doktor Kontrak”脸书专页陈述被“欺负”的经历，让社会感到相当惊讶。根据上载到这个脸书专页的投诉内容整理出的个案，除了肢体和语言上的骚扰，实习医生申诉最多的是面对语言暴力，他们会被正式医生或专科医生当众辱骂或人身攻击、自信心大受打击。

一名实习医生透露，如果他们未能回答问题，就被骂“你是笨蛋吗？”、“你没脑吗？”、“你不配当医生！”、“你是没用的医生！”等。另一个实例是实习医生不懂得拉包皮时，男医生问：“你没性生活吗？”；已婚但未生育的女医生被上司问道：“为何结婚那么久没生孩子？若我是丈夫，我不会要这样的妻子。”

医学系向来是优秀学生最响往的科系，申请大学时会列为第一志愿，他们在学术上的卓越表现备受赞扬，但进入医学系后才知理想和现实的距离是一条不见五指的隧道，他们在正式医生面前变得一无是处，自尊心受创、精神受折磨，内心不够强大的就会看不开，或走上极端之路。在一些人眼中，这种表现反映出年轻人是经不越风吹雨打的温室小花。

最近和数名准备当实习医生的社会新鲜人谈起这个课题时，他们都表示已做好心理准备去面对“可能被霸凌”的生活。实际上他们在上课时期就常面对教授伤人的说话方式，他们的其中一位导师是非常有名的专科医生，但曾经被实习医生投诉霸凌而闹上法庭，但他至今依然我行我素，骂哭了不少实习医生。他们早就知道这个领域的黑暗面，也调整心态接受随时面对更严厉的责骂。

不过，令人欣慰的是，另一位教授如此告诉他们：“以后你们当正式医生时，不要把你们所面对的霸凌，用来对付下一代的实习医生。”

这位来自缅甸的医生说，其实医药界的霸凌全世界都发生，并非大马才有，但是他希望从他的学生这一代开始，停止医学界的有毒工作文化。

不止是医学界，所有领域都可能出现有毒的工作文化，资深员工持着有工作经验丰富而倚老卖老，对新员工呼呼喝喝或摆出高姿态，认为年轻人要经过磨练才能成才，但是“打是疼骂是爱”已经是过时的教育，不是所有后生都吃这一套，社会不断鼓吹民主自由和平等，年轻人不再像上一代那样，把霸凌骨碌吞下肚，而是会站出来为自己争取权益和公平对待，不接受有毒的工作文化，并不算是吃不了苦的草莓族。

专业的天职是把技术传承下去，不断改善人类的生活素质，如果可以好好的说话，何必用尖酸刻薄的言语，下一代需要的是前辈亮一盏灯指路，不是用粗暴言语来指点迷津。求进步是所有人都要做的事。