大马Grab下月推新功能 全程录制音频保障司机乘客
（吉隆坡8日讯）大马Grab电召车将于下个月启动全新安全功能，保护司机同时也保障乘客安全，双方无需再担心会上错贼车或载到坏人。
这个在载送或搭乘过程中录制音频的全新安全功能，将于下个月在槟城和柔佛州率先推介试用。
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Grab发布文告声称，这项全新功能，将会出现在电召车司机和乘客的手机软件页面，而双方也可以选择性的开启该项功能。
文告指出，双方只要在“安全设置”中激活该项功能，就可以在载送或搭乘的过程中录制音频。
Grab表示，该项安全功能相信将有助于加快和解决向公司提报的任何投诉。
该声明中也提及，乘客在预约电召车时，该软件会自动弹出这项录制音频的功能，另外也可以点击“我的账户”，并启动“安全设置”即可。
Grab强调，只有在双方同意启动该项录制音频下，系统才会开始记录行程。
该项功能将在乘客上车后开始录制，并在抵达目的地后停止录制。
该录制行程的音频，将在系统存档10天，而在这段缓冲期内，若没有发生任何的安全投保事件，音频就会自动清除。
为了保障个资隐私，用户无法收听或开启录音档案。
Grab表示，这些档案都经过加密，当公司收到投报后，才会让Grab授权的工作人员、执法人员和政府当局获取并开启录音档案，以针对相关投诉作出调查。
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