业者几乎千方百计解决人手短缺问题,餐馆业者在招揽退休人士入行,很多人到了退休年龄但健康良好,尚可工作;有些行业则聘请学生兼职,或者以轮班或互相借用人手来渡过缺人难关。
报道:星期天头条专案小组
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熬过冠病疫情高峰期,各领域正步入复苏的轨道,然而各行各业却面对有史以来最严重的人力资源荒,业者申诉面对“工找不到人”的困境,而且带来无法预见的冲击。
例如餐饮业已经到了“有人吃,没人做”的地步,许多餐馆、酒楼、饭店很难聘请到员工,影响出菜流程和服务效率;厂商和制造商不敢接订单,怕没有人手工作交不出货;农业领域被逼缩小种植规模,甚至任由成熟的果实掉落;一些老园主和老渔民找不到员打理农作物和出海,干脆卖掉农地和渔船退休。
业者几乎千方百计解决人手短缺问题,餐馆业者在招揽退休人士入行,很多人到了退休年龄但健康良好,尚可工作;有些行业则聘请学生兼职,或者以轮班或互相借用人手来渡过缺人难关。
陈天保:本地人外劳都难找
马来西亚纺织制造商协会会长拿督斯里陈天保形容国内可说面对有史以来最严重的劳力短缺现象,不论是外国劳工或本地员工都很难找,很多厂商的生产线无法找到足够的人手开工,有些无法接订单。
他接受本报访问时指出,出现这种情况有几个因素,疫情前过度依赖外劳,过去20至30年来靠外劳投入生产线,根据统计,当时合法外劳飙到300万人,受疫情影响的这两年,至少有200万外劳回国了。刚渡过疫情走入复苏期,订单不多,业者还不会感受人力短缺,可是制造业迅速起飞,订单越来越多,对劳工的需求明显增加,也感受到压力。
陈天保本身的纺织工厂,最高峰时拥有逾1000名员工,目前剩下300人,人力减少了70%,意味生产量下滑了70%。
年轻人宁从事自由业
他说,本地员工的就业链和生态也出现明显改变,随着教育水平提升,很多年轻人不再选择到工厂就业,宁愿从事自由业,有能力的便投入创业。
“这是很现实的。以前教育水平不普及,很多年轻人到工厂上班,任劳任怨,现在很少年轻人愿意这么做。”
陈天保也说,网络行销兴起、外卖送递,年轻人趋向选择驾电召车或送餐送货,他们喜欢生活及就职自主,一天赚取足够的生活费就可以了,不受雇主约束,不像到公司或工厂上班,迟到就会挨骂。
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须落实适当政策化解危机
陈天保认为政府必须正视目前劳力和就业面对严重短缺问题,只有落实适当政策才可能化解危机,例如通过优惠政策,鼓励厂家到偏远的州属投资设厂,以减低成本,同时可为其他州属制造新的就职机会。
他说,外劳政策是一大关键,必须快速及有效引进外劳,让国内各行各业获得足够的劳力。
家具业同行高薪挖角
家具业不但面对同行之间高薪挖角,南马州属的家具业还要面对新加坡业者的竞争,业者对员工不敢责骂,还要提高福利和薪金留人;一些老板人手不足下要当司机和送货
马六甲家具同业公会会长詹瑞雄说,马六甲至少60%的装修家具业面对人手短缺,甚至已经不敢接工。目前该行业难找工人,年轻人又对家具业不感兴趣,或工作数天就辞职,年长者要退休又后续无人。
餐馆“敲锣打鼓”找服务员
马来西亚雪隆姑苏慎忠行餐饮业公会会长拿督林德来说,国内至少有80%餐饮业,包括酒楼、餐馆和饭店等同业面对员工短缺问题,各个餐馆到处“敲锣打鼓”找服务员和侍者。
他说,中餐厅出现一个奇特现象,很多华人不愿应聘中餐厅的工作,认为辛苦、不体面,却涌到中餐馆消费,造成行业和消费生态不均衡。
不堪人手问题折磨 农夫转行 渔夫退休
农业和渔业的劳工短缺问题导致一些种菜行业缩小种植范围,或任由田地荒芜,收成因为无人采摘而任由腐烂,一些业者只好把田地卖掉转行,导致农业进一步萎缩。
彭亨州果农公会主席叶宝卿说,不少熟练外劳在准证届满后回国,疫情过后想回来工作,却在申请阶段遇阻,如今印尼也发展油棕业,待遇也不比大马差,把熟练工人留下。
渔业的跳槽风让业者闹人手荒,本地渔民为了高薪经常跳槽,外劳渔民平均一个星期就换雇主,一些渔船因人手不足出不了海,老船主不堪长期被人手问题折磨,只好卖了渔船退休。
酒店限制住客率
解除行管令之后,旅游业迎来好景,不过又踫到人手短缺的棘手问题,酒店业已经数个月无法应付市场需求,有些酒店只开放部分房间限制住客率,否则根本无法应付客房的需求。
职缺找不到人填补,事出必有因,综合各领域业者的回馈,可以分为宏观和微观因素,要解决人手短缺问题,除了政府要有及时及合时宜的政策,业者也要顺应时代的变化而作出改变。
宏观因素:
●劳力市场近真空
●疫情改变三观,工作不再排第一
●后疫情时代经济发展涌现工作机会
●课程纲要和就业市场不能对接
●教育水平提升改变就业链和就业生态
●马币汇率疲弱员工外流
微观因素:
●疫情后更重视健康,远离高风险工作
●不做工厂,时间太长
●不做粗工,嫌不体面
●趋向自由业─驾电召车或送餐
●线上平台提供赚钱机会
●创业
●当网红
短期解决方案:
●雇主转聘临时员工
●提供弹性工作时间
●错开员工上班时间
●允许居家工作
长期解决方案:
●制定适当政策
●有效指南加速引进外劳
●优惠措施鼓励厂家到偏远州属设厂
●通过技能教育提高就业率
●待新加坡劳力市场饱和,打工族回流
●提供具竞争力的薪水
●投资健康预防措施
●改善企业文化
●关注员工福祉
●提升员工技能,适应快速数字化的职场
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