業者幾乎千方百計解決人手短缺問題,餐館業者在招攬退休人士入行,很多人到了退休年齡但健康良好,尚可工作;有些行業則聘請學生兼職,或者以輪班或互相借用人手來渡過缺人難關。
報道:星期天頭條專案小組
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熬過冠病疫情高峰期,各領域正步入復甦的軌道,然而各行各業卻面對有史以來最嚴重的人力資源荒,業者申訴面對“工找不到人”的困境,而且帶來無法預見的衝擊。
例如餐飲業已經到了“有人吃,沒人做”的地步,許多餐館、酒樓、飯店很難聘請到員工,影響出菜流程和服務效率;廠商和製造商不敢接訂單,怕沒有人手工作交不出貨;農業領域被逼縮小種植規模,甚至任由成熟的果實掉落;一些老園主和老漁民找不到員打理農作物和出海,乾脆賣掉農地和漁船退休。
業者幾乎千方百計解決人手短缺問題,餐館業者在招攬退休人士入行,很多人到了退休年齡但健康良好,尚可工作;有些行業則聘請學生兼職,或者以輪班或互相借用人手來渡過缺人難關。
陳天保:本地人外勞都難找
馬來西亞紡織製造商協會會長拿督斯里陳天保形容國內可說面對有史以來最嚴重的勞力短缺現象,不論是外國勞工或本地員工都很難找,很多廠商的生產線無法找到足夠的人手開工,有些無法接訂單。
他接受本報訪問時指出,出現這種情況有幾個因素,疫情前過度依賴外勞,過去20至30年來靠外勞投入生產線,根據統計,當時合法外勞飆到300萬人,受疫情影響的這兩年,至少有200萬外勞回國了。剛渡過疫情走入復甦期,訂單不多,業者還不會感受人力短缺,可是製造業迅速起飛,訂單越來越多,對勞工的需求明顯增加,也感受到壓力。
陳天保本身的紡織工廠,最高峰時擁有逾1000名員工,目前剩下300人,人力減少了70%,意味生產量下滑了70%。
年輕人寧從事自由業
他說,本地員工的就業鏈和生態也出現明顯改變,隨著教育水平提升,很多年輕人不再選擇到工廠就業,寧願從事自由業,有能力的便投入創業。
“這是很現實的。以前教育水平不普及,很多年輕人到工廠上班,任勞任怨,現在很少年輕人願意這麼做。”
陳天保也說,網絡行銷興起、外賣送遞,年輕人趨向選擇駕電召車或送餐送貨,他們喜歡生活及就職自主,一天賺取足夠的生活費就可以了,不受僱主約束,不像到公司或工廠上班,遲到就會捱罵。
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須落實適當政策化解危機
陳天保認為政府必須正視目前勞力和就業面對嚴重短缺問題,只有落實適當政策才可能化解危機,例如通過優惠政策,鼓勵廠家到偏遠的州屬投資設廠,以減低成本,同時可為其他州屬製造新的就職機會。
他說,外勞政策是一大關鍵,必須快速及有效引進外勞,讓國內各行各業獲得足夠的勞力。
傢俱業同行高薪挖角
傢俱業不但面對同行之間高薪挖角,南馬州屬的傢俱業還要面對新加坡業者的競爭,業者對員工不敢責罵,還要提高福利和薪金留人;一些老闆人手不足下要當司機和送貨
馬六甲傢俱同業公會會長詹瑞雄說,馬六甲至少60%的裝修傢俱業面對人手短缺,甚至已經不敢接工。目前該行業難找工人,年輕人又對傢俱業不感興趣,或工作數天就辭職,年長者要退休又後續無人。
餐館“敲鑼打鼓”找服務員
馬來西亞雪隆姑蘇慎忠行餐飲業公會會長拿督林德來說,國內至少有80%餐飲業,包括酒樓、餐館和飯店等同業面對員工短缺問題,各個餐館到處“敲鑼打鼓”找服務員和侍者。
他說,中餐廳出現一個奇特現象,很多華人不願應聘中餐廳的工作,認為辛苦、不體面,卻湧到中餐館消費,造成行業和消費生態不均衡。
不堪人手問題折磨 農夫轉行 漁夫退休
農業和漁業的勞工短缺問題導致一些種菜行業縮小種植範圍,或任由田地荒蕪,收成因為無人採摘而任由腐爛,一些業者只好把田地賣掉轉行,導致農業進一步萎縮。
彭亨州果農公會主席葉寶卿說,不少熟練外勞在準證屆滿後回國,疫情過後想回來工作,卻在申請階段遇阻,如今印尼也發展油棕業,待遇也不比大馬差,把熟練工人留下。
漁業的跳槽風讓業者鬧人手荒,本地漁民為了高薪經常跳槽,外勞漁民平均一個星期就換僱主,一些漁船因人手不足出不了海,老船主不堪長期被人手問題折磨,只好賣了漁船退休。
酒店限制住客率
解除行管令之後,旅遊業迎來好景,不過又踫到人手短缺的棘手問題,酒店業已經數個月無法應付市場需求,有些酒店只開放部分房間限制住客率,否則根本無法應付客房的需求。
職缺找不到人填補,事出必有因,綜合各領域業者的回饋,可以分為宏觀和微觀因素,要解決人手短缺問題,除了政府要有及時及合時宜的政策,業者也要順應時代的變化而作出改變。
宏觀因素:
●勞力市場近真空
●疫情改變三觀,工作不再排第一
●後疫情時代經濟發展湧現工作機會
●課程綱要和就業市場不能對接
●教育水平提升改變就業鏈和就業生態
●馬幣匯率疲弱員工外流
微觀因素:
●疫情後更重視健康,遠離高風險工作
●不做工廠,時間太長
●不做粗工,嫌不體面
●趨向自由業─駕電召車或送餐
●線上平臺提供賺錢機會
●創業
●當網紅
短期解決方案:
●僱主轉聘臨時員工
●提供彈性工作時間
●錯開員工上班時間
●允許居家工作
長期解決方案:
●制定適當政策
●有效指南加速引進外勞
●優惠措施鼓勵廠家到偏遠州屬設廠
●通過技能教育提高就業率
●待新加坡勞力市場飽和,打工族迴流
●提供具競爭力的薪水
●投資健康預防措施
●改善企業文化
●關注員工福祉
●提升員工技能,適應快速數字化的職場
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