艾芬銀行副總裁：戶頭被盜 99.99%乃個人行為造成

（八打靈再也10日訊）針對近期層出不窮的銀行戶頭遭盜提案，艾芬銀行（Affin Bank）高級副總裁尤諾斯披露，調查顯示99.99%的盜提案是民眾個人行為造成，並強調將錢存入銀行仍安全！

同為艾芬銀行反洗黑錢與打擊恐怖主義融資（AML/CFT)）組主管的尤諾斯，於今日出席於八打靈再也第11區社區禮堂舉辦的“勿成為騙案受害者”論壇時，如是指出；出席者尚有萬達鎮州議員嘉瑪莉亞及八打靈再也警區主任莫哈末法克魯丁助理總監。

他表示，外界謠傳指銀行內部存在內鬼，以致民眾個資外洩，進而導致銀行戶頭積蓄輕易被盜的事件；但他確信銀行職員皆秉持職業操守，且有崇高廉潔意識，更何況販賣個資屬於極嚴重罪行，他不相信有人敢以身試法。

“銀行職員擁有高警覺性，即便是警方欲索取顧客個資查案也需遵守條規提出申請，因此銀行確實有履行妥善保存顧客個資的責任。據過往案例顯示，民眾個資外洩通常源於網絡，或是電訊公司。”

他指出，其銀行針對戶頭遭盜提案例進行調查，結果顯示99.99%案例成因是民眾自身行為造成，包括在未被強迫的情況下點擊來歷不明的網址鏈接，或是接聽來歷不明的來電，在對話中洩露包括轉帳驗證碼（TAC）等個資。

“儘管民眾會否認自己曾洩露個資導致存款被盜，並將錯誤歸咎於銀行，但是否真的是銀行犯錯？”

他透露，被盜提的款項平均20至30秒內便會被轉入錢騾戶頭，若民眾即時向警方投報，銀行便可即時依據資料凍結款項流動，反之若款項已被提出則難以再追回。