(新加坡12日訊)隨著跨境物流成本的上漲,一些電商平臺調整部分運費,如淘寶取消指定商品的空運包郵服務,並提高空運價格,蝦皮也調整賣家所承擔的運費。年底購物季節將至,新加坡電商平臺和物流業者受訪時表示,目前不會提高買家運費。
ADVERTISEMENT
淘寶“新加坡包郵”專區改為“新加坡海運包郵”
淘寶近期受運費上漲影響,取消了指定專區商品的包郵服務。淘寶聲明指出,因物流成本上漲,新加坡滿人民幣299元(約194令吉)的空運包郵服務於8月25日下線,但仍保留海運包郵服務。此前“滿人民幣299元新加坡包郵”專區已更名為“滿人民幣299元新加坡海運包郵”。
經常在淘寶網購的劉俊(29歲,學生)說,比起私人物流商,淘寶官方物流時效更為穩定,而且新加坡包郵專區的操作很方便,不需要另外手動合併訂單,身邊常使用這一服務的朋友得知取消空運包郵後,都紛紛趕在8月底之前網購。
他說:“如果不走包郵專區單獨購買,空運費用幾乎和商品價格一樣,就變得很不划算。”
淘寶今年1月已小幅調整對新加坡的官方直郵空運定價。空運送貨上門的訂單運費由首重0.5公斤19元人民幣、續重每0.5公斤16元人民幣,分別上漲至20元和17元人民幣。
針對物流費用上漲,蝦皮(Shopee)日前也通知賣家,從星期一(9月12日)起調整賣家承擔的運費。不過,高消費用戶應支付的物流費用並未提高。
根據蝦皮網站資料,蝦皮將調整標準配送方式中物流供應商Shopee Xpress、J&T、Speedpost速遞服務、能者快遞(Ninja Van),以及UrbanFox的賣方運費。此前五公斤以內的商品,賣家須支付1.51元的運費。從星期一起,將細化為一公斤以內1.49元,一公斤至五公斤則上調至2.31元。
物流服務業者極兔速遞(J&T Express)銷售和營銷總監楊伊琪答覆媒體詢問時說,與其將成本上漲轉嫁給賣家和消費者,公司的應對方法是保持卓越服務質量,提高運營效率,以降低成本。
為了應對年底購物季節物流需求的大幅增加,極兔速遞年初重新評估了本地兩個分類中心的運營標準作業程序、人力部署等工作流程,成功把工作效率提升三成。
另外,公司也致力於科技的投資,包括在上個月推出的智能交通管理系統JMS,讓員工更瞭解整個物流鏈的運作。從下訂單到發貨和車隊管理,新系統有助於簡化工作流程,並促進各團隊之間的溝通。
楊伊琪說,隨著跨境運輸服務需求增加和公司在全球運作範圍的擴大,極兔速遞也能夠通過物流網絡來維持合理的跨境運費。
Lazada答覆媒體詢問時說,平臺的運費維持從6角起跳。顧客還是可以在平臺上領取免運費禮券來抵消運費。
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT