(八打靈再也12日訊)聯昌銀行(CIMB)證實,立即轉賬交易目前正在面對問題,因此建議顧客先使用一般轉賬(IBG)服務。
“據瞭解,DuitNow服務正在面對他們那方面的問題,可能會影響到你進行的DuitNow交易(立即轉賬)。”
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CIMB銀行臉書專頁是在回覆顧客詢問留言時,這麼表示。
“至於IBG轉賬所需要的時間,可瀏覽www.cimb.com.my並尋找資金轉移(選項)。”
有民眾留言表示自己緊急匯款,並出示自己匯款失敗收到通知的截圖,詢問銀行發生了什麼事?
另外,面對眾多網民留言投訴無法轉賬,CIMB銀行也要求每一名顧客將所收到的匯款失敗通知,截圖並私訊給CIMB銀行臉書專頁。
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