(吉隆坡13日讯)“哈士奇(宠物狗)没有罪,可怕的是商业人;有罪的也是我,因为我是消费者之一!”
近日,一名来自昔加末的22岁吴姓女网民和男朋友到马六甲一家著名宠物展示馆时,赫然发现每一种服务都需要付费令吉,让她感觉太商业化,并指店里的哈士奇变得像“机器”。
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“从入门票,喂食狗粮再到和宠物拍照,每一样的服务都得收费;以前即使没有购买狗粮,也可以随意和哈士奇自拍,现在就不同了。”
她指出,现在的入门票是35令吉,包含一杯饮料,如果要吸引哈士奇到身边,就得消费3包各5令吉的狗粮,这样才会有狗狗在周围围绕。
她指出,17年前第一次到该处旅游,当时候的入门票只是25令吉,包一杯饮料。 “那时候的服务亲切到位,但是现在已经很商业化了。
“那时候,我们即使没有购买狗粮,也可以和哈士奇自拍,甚至老板也会亲自帮忙拍照,现在就不行;除非是付费拍合照之后,才能够和哈士奇自拍。”
“我询问过工作人员,因为他们需要喂食才会有狗狗过来合照,不然是无法拍照的。”
她表示,现在的合照需要20令吉,如果索取拷贝,就得额外付10令吉,加上相框的话,总共费用是55令吉。
现在,该宠物店也有增添新服务,就是和柴犬活动半小时,但是就得额外收费15令吉。
她指出,原本有一只哈士奇睡在他们的脚下及让他们撸,但是工作人员发现他们手上没有食物后,就把它带走。
“第一次到该地方游玩时,老板还会亲自介绍每只狗的名字,但是现在却只是要他们消费,不再介绍狗狗”
她在小红书撰文分享经历,并授权本报转载内容。她的帖文也引起网民讨论,觉得宠物狗很可怜。
有网民留言:“其实不喂食,让顾客跟狗狗互动也是挺好的。收取入门票就好,狗狗一直这样吃,真的不会肠胃不好吗?太商业化没好感”;“最怕就是宠物cafe太商业化,拿宠物赚钱。”
店主:谦虚聆听不同声音 不作辩解
针对网民的投诉,店主接受本报访问时说,对于客户给于的评价是因人而异,各有见解。
“我们理解社会每个企业都会遇到自身的好、坏评论。对于嘉许,我们感恩,至于批评,我们采取理性看待事实的全部,以谦虚的态度聆听不同的声音,不作辩解。”
他表示欢迎来自广大客户给该咖啡店真实全面的反馈,以助他们有更好的发展未来。
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