发布: 7:30am 19/09/2022

陈胜强.难请人的年代

陈胜强

今日不同往时，人们对于工作的定义已蜕变，科技的持续发展也会使零工经济更加完善。

前几天遇到了从事装修工程的学生。闲聊间谈起近况，学生感叹请不到员工，很多工程进度落后，以至于到年底都不再接新工程。在回家的路上，我想起最近在脸书经常看到的贴文，都是毕业生们分享公司请不到员工的心事文。

人都去哪了？翻阅历史，二三十年前至今，没有什么造成人口下滑的大事件。这些年来，除了乱透了的政治人物，其他都好。稳定成长的人口与斜度上升的职位空缺，这两条逐渐平行的趋势线，学者解释，除了既有的越堤族、高知识新生代与低技术工作的供求失衡，还有已形成大趋势的零工经济。

先从越堤开始。财政部长欢喜令吉贬值，我怎么想都无法找到值得高兴的理由。我现在要用更多的马币在亚马逊买一本美元标价不变的教科书。别问我为什么不买国产货，因为作者不是本地人，书也不在本地出版。别问我为什么不买本地作者写的书，我买书是为了特定内容，不是为了支持本地作者。

马来西亚依赖进口原料的中小型企业，生意越来越难做。必须承担涨价的人民，更是雪上加霜。令吉贬值的速度快过加薪，结果是越做越穷。

每次有学生问起毕业后要在本地找工还是越堤，我第一个想到的就是昂贵的屋价以及越来越多的生活必需品。在安逸却迟早必须面对经济瓶颈，与压抑却有更高几率获得财富自由的选择间，我只能叫他们自己看着办。

第二个情况是员工与工作的供求失调。我们现在处于一个知识极度普遍的年代。大学已不如以往般遥不可及，读大学也已是想不想要与有没有钱的选择，而非以往那就算有钱也得一起抢机会的物竞天择。

学术界培育出越来越多的大学毕业生来加入高技术领域，工业却没跟上步伐，很多企业仍旧大量聘请低技术员工。一堆高技术新生代看着一堆低技术工作岗位，结果就是毕业生找不到工而公司请不到人。

最后一个情况，就是在疫情时站到了风口处的零工经济。这零工经济，指的是由自由业者透过网络加软件来匹配企业刊登的任务，以接散单赚散钱的模式来撑起的新经济体系。

零工经济跟电竞经济类似，两者都是在出名前就已存在。我最早的回忆，是大学时期偶然发现的拳皇比赛。当时因为投入成本高，也没能形成大众潮流，所以只有少数的游戏发烧友才知道。零工经济也一样，在几十年前已经有人靠着打零工过日子。当时的通讯科技不完整加上只有行家才摸得到的门路，导致零工业的小规模无法形成一个经济体系。

现在不同了。物联网的成熟与年轻人向往自由的生活方式，为零工经济铺设了平坦的道路。疫情的爆发让零工经济改变人民对零工的刻板印象，并如雨后春笋般地迅速成为了年轻人热捧的工作。跟传统的打工模式比起来，零工的劳力付出与金钱回报最直接，也最即刻。

另外，自由的工作时间，较简单的人事相处，还有不用看老板脸色的工作方式，也非常的吸引人。此外，零工业也吸引了看淡事业成就转而追求生活平衡的中年人，投入高阶的零工业，例如商管咨询与业务外包。

今日不同往时，人们对于工作的定义已蜕变，科技的持续发展也会使零工经济更加完善。所以，公司闹人荒，不是就业市场里没有人，而是人不要来。留给企业的路，也只有三条：一是转由科技处理，二是外包。而三呢，就是重新设定管理与薪酬制度，再与零工经济较劲。

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