偶然成为设计师 建筑师Joe Chan从行销做到室内设计创意总监

The One Academy经常邀请设计界人士向学生分享他们的职场故事，最近邀请到的是室内设计师Joe Chan，他分享他对设计的理念还有他如何跟客户打交道。

翻译：本报 梁慧颖
图：The One Academy提供

正如主题“偶然成为设计师”所说的那样，建筑系出身的Joe Chan是因为找不到建筑师的工作，所以才会进入室内设计公司。在室内设计公司，他从行销做到现场督工、项目经理和总经理，之后创立Designtone公司并担任公司的创意总监，一路走来花了12年。

他分享公司过去负责的设计案子，例如Inside Scoop、The Ice Cream Bar、House 44、Shaftsbury Avenue、Fonterra GBS Asia和吉隆坡瑞吉酒店（The Residences）。他说，他们的理念是不墨守成规，“我们的目标是打破刻板印象，希望被视为像变色龙那样多变。”

沟通的秘诀：要灵活变通

室内设计师以接案为生，免不了要跟形形色色的客户打交道。他喜欢的类型是那种不要求所有分行都必须一模一样的客户，例如过去跟客户Hair Porter合作，他负责的分行有两家，两家的设计风格都不同，其中一家采用伸展台概念，顾客理完头发后就像走在伸展台那样魅力四射；另一家分行的设计灵感来自他对漫画的喜爱，他小时候常幻想蝙蝠侠的秘密基地长什么样子，所以他把这家分行打造成像蝙蝠洞，采用石头和不锈钢元素，营造出地下室氛围。

从他过去的经验，他觉得案子本身不难，比较困难的是沟通。他说，住宅案子往往比商业单位案子更花时间，因为住宅是“家”，讲究个人情感，而商业单位因为通常都要赶着开张，所以时间上比较急促。

谈到跟客户的沟通之道，他说耐心是关键，“永远记得要灵活变通，不要死守自己的风格，你必须跟从客户的想法。”

当被问到灵感枯竭时怎么办，他说他会休息喝杯咖啡或是干脆请假半天。他也建议学生养成每晚睡前阅读或浏览网站的习惯，因为东西看得多了，脑里自然就会形成一个图书馆，当客户提出想法马上就能心领神会。

讲座结束前，他提醒学生，如果要成为优秀的室内设计师，其实未必要有艺术天分，因为室内设计师都是被训练成创意思考者，而非艺术家。

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