(吉隆坡23日讯)大马科技大学(MUST)今日对送餐员送餐到大学时被骂“无脑”事件表示失望和遗憾,并向涉及此事的职员采取纪律处分,同时向受到冒犯的各方道歉。
该大学发声明指出,任何一方都不应该对任何人进行威胁或辱骂。
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“管理层强调,我们与视频中个人所说的Grab没有任何合作协议,也没有与Grab公司有任何直接或间接的关系。”
文告说,校方相信,相关说法完全是其个人行为,并非来自校方。
“大学管理层坚决谴责这项个人行为,我们已对他采取适当的纪律处分。 ”
文告说,校方也感谢所有主动与大学联系,通报此事件者,并感谢所有评论和意见。此外,校方承诺继续为所有的学生提供最好的教育。
顾客给错地址反骂送餐员
日前,送餐员莫哈默尤索夫发视频指遇到无礼顾客,明明发错地址还大声骂他“不会用脑”,并威胁要让他丢饭碗。
根据视频拍摄地点,是在哥打白沙罗(Kota Damansara)的Encorp Strand外头。
他说,顾客还特别交代一定要找到该地址为止,但他根据地址来到商场外头时,心里纳闷大学怎会设在商场里面?打电话询问顾客后,对方坚持自己发的是正确地址。
莫哈默尤索夫找了大约一个小时,还问了那里的保安,而警卫也告知商场里没有“大学”。
“我来来回回给客户打了几次电话,但顾客竟说你不会自己找吗?我已经找了一个小时了。”
“我搜寻了那所大学的地址才发现对方给错了地址,我再打电话跟顾客求证,但他不承认发错地址。”
被威胁丢饭碗送餐员报案
他表示,男顾客当下很生气,提高声量,用手指指着他的脸大声骂他“没脑”,还威胁要让他失业。
莫哈默尤索夫接受网媒mStar访问时说,他已于9月13日就这起事件向警方报案。
他指出,他上传视频的目的是希望提高公众警觉,避免更多人像他这般遭遇粗鲁顾客的无礼对待。
“我要他当面向我道歉,我也有自尊、有感受。”
“他在大众面前生气奚落我,不顾及我的颜面,我上传视频也是希望让其他送餐骑士知道这个人,避免他会对其他送餐员作出同样的事。”
这位送餐员泪流满面地承认,自己送外卖已经10年了,这还是第一次遇到顾客无礼对待,他不得不向警方报案,因为顾客威胁要让他丢掉饭碗。
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