(吉隆坡23日訊)大馬科技大學(MUST)今日對送餐員送餐到大學時被罵“無腦”事件表示失望和遺憾,並向涉及此事的職員採取紀律處分,同時向受到冒犯的各方道歉。
該大學發聲明指出,任何一方都不應該對任何人進行威脅或辱罵。
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“管理層強調,我們與視頻中個人所說的Grab沒有任何合作協議,也沒有與Grab公司有任何直接或間接的關係。”
文告說,校方相信,相關說法完全是其個人行為,並非來自校方。
“大學管理層堅決譴責這項個人行為,我們已對他採取適當的紀律處分。 ”
文告說,校方也感謝所有主動與大學聯繫,通報此事件者,並感謝所有評論和意見。此外,校方承諾繼續為所有的學生提供最好的教育。
顧客給錯地址反罵送餐員
日前,送餐員莫哈默尤索夫發視頻指遇到無禮顧客,明明發錯地址還大聲罵他“不會用腦”,並威脅要讓他丟飯碗。
根據視頻拍攝地點,是在哥打白沙羅(Kota Damansara)的Encorp Strand外頭。
他說,顧客還特別交代一定要找到該地址為止,但他根據地址來到商場外頭時,心裡納悶大學怎會設在商場裡面?打電話詢問顧客後,對方堅持自己發的是正確地址。
莫哈默尤索夫找了大約一個小時,還問了那裡的保安,而警衛也告知商場裡沒有“大學”。
“我來來回回給客戶打了幾次電話,但顧客竟說你不會自己找嗎?我已經找了一個小時了。”
“我搜尋了那所大學的地址才發現對方給錯了地址,我再打電話跟顧客求證,但他不承認發錯地址。”
被威脅丟飯碗送餐員報案
他表示,男顧客當下很生氣,提高聲量,用手指指著他的臉大聲罵他“沒腦”,還威脅要讓他失業。
莫哈默尤索夫接受網媒mStar訪問時說,他已於9月13日就這起事件向警方報案。
他指出,他上傳視頻的目的是希望提高公眾警覺,避免更多人像他這般遭遇粗魯顧客的無禮對待。
“我要他當面向我道歉,我也有自尊、有感受。”
“他在大眾面前生氣奚落我,不顧及我的顏面,我上傳視頻也是希望讓其他送餐騎士知道這個人,避免他會對其他送餐員作出同樣的事。”
這位送餐員淚流滿面地承認,自己送外賣已經10年了,這還是第一次遇到顧客無禮對待,他不得不向警方報案,因為顧客威脅要讓他丟掉飯碗。
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