張俊開創業前,是音響師及音樂家,他在國家劇院交響樂團的那4年,捧著鐵飯碗,上下班打卡,生活安逸,還能享有退休金。選擇在飲食界創業是因為他在音樂及表演界時,就對烹調食物感興趣。後來選擇在三十多歲時轉換跑道,放下鐵飯碗改捧烘焙碗搞起酸種麵包、後來烘焙店變烘焙咖啡廳,一腳踢到建立制度化的團隊,Wild Yeast Bakery Cafe的開張,是為了將來更好的發展,不斷走出舒適圈,勇於突破侷限,打開人生的新局面。
報道:本報 張丘豔
攝影:本報 陳敬輝、部分照片由受訪者提供
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張俊開創業前,是音響師及音樂家,他在國家劇院交響樂團的那4年,捧著鐵飯碗,上下班打卡,生活安逸,還能享有退休金。
他選擇離開,是因為覺得前景及發展空間有限,數十年前已出現的問題依舊存在,沒有改善。
“那時候我三十多歲,覺得可能做到四十五十多歲的時候,有生之年看不到大改變;二來因為有了家庭,需要更多時間陪家裡人,覺得應該換一個行業,創業可能是比較好的選擇。”
選擇在飲食界創業是因為他在音樂及表演界時,就對烹調食物感興趣。
“煮很容易,煮得好吃是另一回事,在這個層面上來看,我覺得它是一個不錯的發展空間,因為我可以不斷學習怎麼找更新的東西,刺激感官制作出來。我蠻享受這樣的過程,會覺得很療愈。
“在生活裡有很療愈的部分是,只有你自己和食物,這樣的當下,我很喜歡這樣的感覺。”
於是他放下鐵飯碗改捧烘焙碗、後來烘焙店變烘焙咖啡廳,一腳踢到建立制度化的團隊,Wild Yeast Bakery Cafe的開張,是為了將來更好的發展,不斷走出舒適圈,勇於突破侷限,打開人生的新局面。
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張俊開35歲第一次創業時,與另一名合夥人在吉隆坡文青區開設烘焙咖啡廳,他們沒有進行市場調查就開業,單純想做麵包及餐飲業,也沒有想過當時是否有酸種麵包的潮流。
雖然開始兩年生意火紅,但因缺乏商業經驗,加上理念不一及技術等問題,兩人決定拆夥。
身為創業小白,在他的眼裡,50:50的股份均分沒有問題,事實上,股權分配不當可影響整體的業務發展。
“拆夥一來是理念,二來是技術上問題,就像合夥人合約,應該是還沒進行時就把合夥合約談好,但我們經營一年半後才談合夥合約。
“那時候,我之前的合夥人改變一些主意,我們之前沒有談好,變成我很難符合他要的東西,他要的方向也不是我想要的,對我而言,離開是當下最好的選擇。”
他在不傷害生意的方式下退出,整理過去不足之處,重新開始。
用酸種麵包續寫創業2.0篇章
張俊開選擇做回烘焙,而且把烘焙店定位在以天然野菌製作酸菌麵包,所以公司以Wild Yeast取名。
現年39歲的張俊開說,天然野菌是酸種麵包的重要成分,提到酸種麵包就聯想到它是安全、健康及好吃的麵包,以這樣的定位發展。
他說,創立Wild Yeast Bakery是為了讓自己不斷學習如何經營一門生意,也不想浪費過去兩年的創業經驗。
冠病疫情前,朋友經營售賣咖啡和冰淇淋的店鋪,剛好有個空間供他製作和售賣麵包,他覺得那是個不錯的合作方式,也沒有太大的負擔。
有了之前的經驗,他改良酸種麵包配方,調整口感及香味等,以酸種鄉村麵包掀開第二次創業的新篇章。
2020年初剛傳出冠病病毒的消息,那時候大部分人都不以為意,他也認為病毒不會傳染到我國,他的店3月初裝修、引進機器,然而,Wild Yeast Bakery只開了5天,全國就落實首次行動管制令。
“當下感到錯愕,但不能做什麼,只可以看如何持續經營。麵包依舊每天做,只是量沒有那麼多。
“之後遇上Gardenia麵包缺貨,朋友就開始跟我買麵包。”
有時做多了沒人要,他就免費送給客戶及朋友,有者之後回頭向他購買。
那時,他還來不及做外賣平臺,除了電話接單,就只依靠上門的消費者維持生意。
不過,第一次行管令使他有更多時間調整,把麵包改良到滿意為止,他也參加Mystartr圓夢工場創業大賽,一邊做麵包,一邊上課,趁機接觸不同事物,開拓視野。
“第一次行管令結束後,再次開放,朋友想要換一個方向,所以要求我搬離。”
很多商家受到疫情的衝擊,在行管令結束後紛紛結業,他在八打靈白沙羅再也的一個小商區,看到一間經營三十多年的雜貨店也要結束營業,剛好租約也到期,而張俊開沒有時間想太多,當機立斷選擇在這裡(白沙羅再也)重新開始。”
2020年9月,他以Wild Yeast Bakery Cafe續寫與酸種麵包的創業故事,但裝修及器材費用的大筆開銷,讓他感到有些沉重。
當時還不曉得如何融資的他,向父母借錢,上課後才得知融資有很多方法,如透過眾籌、天使投資人、企業或銀行貸款。
“之前完全沒有想過,以為外面的人做生意都用自己的錢,我都這樣認為的。”
營業一段時間後,店裡開始有了常客,疫情穩定後政府允許堂食,Wild Yeast Bakery Cafe的生意量也趨向穩定。
創業之後全身心都奉獻給了事業
將興趣變成事業是很大的挑戰,他說,現今創業需要具備十八般武藝,需要了解股權、線上銷售及趨勢等。
他原先認為創業最重要的是資金,但創業後才發現錢不是最大的問題,重要的是想法和方向,如何鋪陳每一步,讓公司可以變得更好。
網上不少帖文稱創業會有更多時間陪伴家人,張俊開認為,那是一個迷思,若沒出現問題,肯定可挪出時間,一旦出現問題,需全天候思考如何解決問題。
“創業不會有自己的時間,因為你的時間完全給了公司,因為它是你的心血,會不斷髮生問題。”
他舉例,店內的一臺機器曾發生故障,每6小時令整間店斷電,他一天內多趟往返住家和店鋪,確保電流持續供應。
“我傍晚5時放工回家,傍晚6時查看閉路電視發現斷電了,又塞車回到店裡,開電讓機器運作。回到家裡每3個小時看閉路電視,臨睡前再看,如果斷電又再跑回店……”
他創業的這兩年期間,從爆水喉、衛生到員工不來上班,幾乎每天都有新問題,挑戰自己是否有顆強大心臟。
他表示,各行業的創業艱辛之處不一樣,他認為飲食業創業較為辛苦,同時需要腦力及體力來支撐。
珍惜團隊一路走來的合力打拼
Wild Yeast店內左側的櫃子售賣其他商家的自制產品,這是因為他曾受過他人恩惠,自己有能力時,也以類似的方式扶他人一把,讓良性的文化循環。
“當初我沒有辦法做生意時,也是去問別人,人家說‘我有店,你拿麵包放在我的櫃檯上賣’,只是給一點抽成。”
當受過別人恩惠,而自己有能力給別人幫助時,就應該要去盡一點力。
從一腳踢的烘焙店到今天擁有逾10人的公司,張俊開欣慰擁有相信自己的團隊,願意與他一起打拼。
8月31日國慶日恰巧也是其中一名員工的生日,他買了一些食物,和大夥兒坐下享用食物及慶生,這是他創業至今最美好的瞬間。
“之前沒有精神和時間陪他們做這件事,但這次,十多人還拍一張照片,全職及兼職員工都在。”
那張照片讓他深深感觸,從來沒想過可以從一個人變成十多人,那十多個人陪著自己做興趣的事。
“我何德何能?可是就真的發生了,我覺得很神奇,一路以來沒想到,直到它真的發生了。”
他說,這些員工因為相信他才願意跟著工作,雖然中間有些波折,如員工有意離職等,經過一對一率直地交談後,員工還是留下來。
“感覺上是隨時會垮掉的東西,但它依然在。”
他的短期目標是將親自動手轉為制度化,讓自己變成管理層,帶領團隊走得更遠。
“沒有團隊你是走不出這個地方的,一定要有團隊來跟你一起朝向一個目標。”
他形容自己目前像是一塊磚頭,哪裡有空隙就填補進去。
“除了這個部分,也需要不斷學習和思考,我想要的方向和發展模式是怎樣,因為這個東西沒有人可以告訴你。”
至於長期目標,他希望5至10年內,能在半島每個州屬開設一家Wild Yeast Bakery Cafe。
創業者要抱持正面思維,不斷力求突破
張俊開坦言,自己以前有著紅燈思維,都會往負面思考,他把店面擴大到隔壁店鋪時也是抱著負面心態,擔心生意虧錢、做不來及沒有生意等。
“我之前一直被自己阻擋,卻以為是別人阻擋我,你可以把東西(障礙)挪開,是你要不要而已,如果你不要的話,無論有多好的資源和條件,你都做不到。”
他說,就像一個龍蝦的成長故事——小龍蝦不斷逼迫自己脫外殼,蛻殼後的脆弱外皮需經過時間才能硬化,之後才能長成大龍蝦。
“人就是要這樣成長,我一直想要突破舒適圈,我從最舒服的鐵飯碗,一直走到今天來,就是一直突破自己的侷限。”
他以過來人的經驗鼓勵創業者應該打開思維,正向思考,認為思維方向一定要在對的方向,才會使創業者走向正面的方向。
給年輕創業者的建議
張俊開:
不要侷限自己,很多時候藉口是自己最大的敵人,它會阻擋你的去路,因為除了你自己,沒有人可以阻擋你,所以不要讓自己,阻礙自己的發展。
創業資金
第一次創業:與合夥人各7萬令吉
在白沙羅再也的Wild Yeast Bakery Cafe:裝修費(10萬令吉),器材費用(約12萬令吉)
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