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发布: 12:41pm 25/09/2022

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独家 | 更新护照竟花RM400!事主:护照弄湿勿网上更新

 
 
杨伟隆的护照因为曾经沾到水,而留下水印,因此护照申请直接被当局作废。(取自杨伟隆脸书)
(吉隆坡25日讯)众所周知,费用为200令吉,但一名华裔男子竟花了400令吉,才成功更新护照!
 
事主杨伟隆表示,由于政府鼓励网上更新护照,他也决定这么做,但他的护照因为曾经沾到水,而留下水印,结果护照申请直接被当局作废。
 
不过,他被指示当场排队重新申请,在网上申请更新护照时已支付的200令吉也不被退还,还得重新缴付费用,因此总共花了400令吉才成功更新护照。
 
他在脸书撰文分享,为自己近期更新护照所面对的遭遇大吐口水,直呼:“一本护照400令吉,要好好收藏。”
 
杨伟隆告诉星洲日报,他是在吉隆坡拿督克拉末(Dato Keramat)城市转型中心(UTC)的移民局办理更新护照。
 
他表示,近期需要出国,所以就上网申请更新护照,并在上班的途中先到移民局领取自己的新护照。
 
抵达移民局后,杨伟隆被移民局官员告知,他的护照已经损坏(Damaged/Rosak),因此无法在线上更新护照。
移民局官员明确表达,指南已经列明护照弄湿被视为护照损坏。(取自杨伟隆脸书)
官员指示他必须当场重新排队申请,重新缴付更新护照的200令吉费用。
 
“当下我第一个反应就是一直问,护照只是湿了一点,都没有任何的破烂,怎么能够算是损坏呢?”
 
经过和移民局官员一番的交涉后,官员明确表达,指南已经列明护照弄湿(Wet),被视为护照损坏。
 
在无可奈何下,他只好妥协,重新付费,重新排队申请更新护照。
 
杨伟隆在接受星洲日报访问时也表示,官员是执法者不是立法者,所以不会将责任归咎于他们。
 
“这是条例的不合理,除非是政府‘大头’打算检讨,不然官员也只能依法行事。”
 
他指出,分享其个案是希望大家能够知道这些指南,不要像他一样多花冤枉钱。
 
“希望报导之后会有‘大人物’们看见这个事情,考虑是否要修改一下这个条例吧。”
移民厅对于护照损坏的定义,包括湿透、刮损、撕坏、烧毁、昆虫或蚁类侵蚀、照片不清等。(取自杨伟隆脸书)
根据移民局发出的护照损坏指南中,明确阐明护照损毁的定义,当中包括湿透、刮损、撕坏、烧毁、昆虫或蚁类侵蚀、照片不清以及贴上保护层的护照。
网上更新护照付费后的收据也在第5点写明,若护照损坏或遗失,网上更新护照支付的费用一律不退还。(星洲日报照片)
移民局指南写道,两种情况下不会退还网上申请更新护照的费用,第1种的情况是护照已经损坏或遗失;另外则是护照未逾期,仍然有效。
 

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