國行5措施打擊金融詐騙 短訊OTP改為身分驗證

她說：“例如，網上銀行交易可能需要更長時間來處理，當客戶要求更改或註冊新電話號碼時，金融機構會進行更多檢查。毫無疑問，這些措施會帶來一些不便，但它們對於保護客戶的利益很重要。

“在實施這些措施時，國行和金融業將繼續在安全考量和客戶便利之間謹慎平衡，也會繼續監控金融機構並採取適當行動，以確保他們遵守最高級別的管控和安全標準。我們亦會繼續採取有效的預防措施，打擊不斷演變的金融騙局。”

此外，諾珊霞也表示，國行將與大馬皇家警察（PDRM）、大馬通訊及多媒體委員會（MCMC）和全國反金融罪案中心（NFCC）合作，進一步提升商業罪案詐騙應對中心（CCID Scam Response Centre）作為更系統的信息共享平臺，以打擊日益猖獗的金融犯罪活動。

她指出，根除金融詐騙的努力需要各方的合作和一致行動，不僅是國行和金融業，還包括執法機構、相關部門和機構以及公眾，而國行和金融業將繼續與警方合作打擊金融犯罪，包括支持追回被盜款項並將詐騙者繩之以法的努力。

她說：“要有效打擊詐騙，執法機構的合作是關鍵，尤其是共享信息和情報；而更系統化的商業罪案詐騙應對中心，將使我們能夠更快速採取行動，防止進一步的損失。

“通過該中心，各機構還將通過共享資源、專業知識和數據來合作及協調防止詐騙的措施。至於有關倡議的細節，我們將在適當時候另行公佈。

“此外，MCMC、第三方服務提供商（例如電信公司）和技術平臺（例如社交媒體、電子商務）的合作，將是防止這些服務被濫用進行詐騙的關鍵。”

國行打擊金融詐騙5措施：

1.要求金融機構將線上活動和交易的驗證方式，從短訊一次性密鑰（sms OTP）改為更安全的身分驗證方式。

2.要求金融機構進一步收緊欺詐檢測規則和阻止可疑欺詐交易的觸發器，立即提醒客戶甚至封鎖交易，並要求客戶確認才能解鎖。

3.首次註冊網上銀行服務或安全設備，需有冷靜期（cooling-off period）。

4.限制客戶在一臺移動設備或安全設備進行網上銀行交易的身分驗證。

5.要求金融機構設立專線，供客戶舉報金融詐騙事件，更積極地應對和處理金融詐騙事件，包括協助追回和保護被盜資金。