USA炒飯有死蒼蠅 服務生3招處理 顧客不罵還贊！

（吉隆坡27日訊）本來是後果嚴重的食安投訴，因服務生採取誠實認錯、積極解決及取信食客，竟扭轉了食安劣勢，還引來網民高度讚賞，紛紛表示“一起去吃飯支持他”！

食安問題時有有聞，一家餐館在食客投訴炒飯有蒼蠅後採取的補救行動，成了馬來社交媒體廣泛流傳的佳話，更有網民找出了這家被譽為“妥善處理食安投訴”的餐館，要拉大隊到餐館用餐，以實際行動支持“知錯能改”又及時補救的業主。

網民莫哈末諾阿佔日前結束金馬侖之旅後，與家人在回家途中到餐館用餐時，發現自己的USA炒飯（蝦+蘇東+雞肉炒飯）上竟有死蒼蠅，讓他頓時很反感，立即召來服務投訴。

他在臉書貼文，指服務員在看到炒飯上的蒼蠅後，迭聲道歉並將炒飯端走，“我以為他會把炒飯拿進去廚房，但他沒有這樣做，你知道他做了什麼嗎？

“他把那碟有死蒼蠅的炒飯，放在我們看得見的桌子上，然後朝廚房大喊：再來一碟USA炒飯。他沒有把那碟炒飯端進廚房，不讓我們誤以為廚房只是把蒼蠅剔走，然後又把同樣的炒飯端回來。”

莫哈末阿佔說，服務生處理食安問題投訴的手法讓人非常信服，不但承認錯誤，還會將有蒼蠅的炒飯放在他們看得見的地方，並在端出新的炒飯後，才將有蒼蠅的炒飯端進廚房處理，讓食客安心，也取信了食客。

“這樣的處理手法，太棒了，我們一定會再來！”他在臉書寫下感言，網民紛紛留言，要求他公佈該家餐館地址，以讓他們上門去支持他。

不過，他較後再貼文，指自己尊重業者的隱私，因此將會在下一次到餐館用餐，詢問業者意見後再做安排，唯網民已經搜出相關餐館，留言指餐館不僅食物好吃、價格公道，業者及服務員的態度也十分親善，更指該家餐館其實坐落在永平。