黃正明.冒領轎車實是變相搶車

我們的問題是，為什麼會發生這樣的事情？雖然從案子表面來說，是車子遭人冒名頂替領走了，但往嚴重了說，這簡直就是變相的上門搶車，只是“搶劫”過程用“欺詐”替代了“暴力”而已。

我們常說太陽底下無新事，卻偏偏這大千世界還真的是光怪陸離，無奇不有。日前發生一件在光天化日之下，一架豪華轎車在維修中心，遭歹人冒名領取駕走。乍一聽還真是不可思議，卻偏偏還是真的發生了。

我們無法斷言有沒有內神通外鬼的事，但就單純從事件過程表象來看，維修廠的員工毫無疑問存在嚴重的草率疏忽。我們都知道一般到這類原廠維修汽車時，都是與維修部門的櫃檯負責人進行對接的。

換言之，這位櫃檯負責人一定是會跟車主有見過面，而一般人即使記憶力再差，也不會在短短的兩三小時後，就忘了之前見過面的顧客的。那麼為什麼有關中心會維修好了後，毫無確認的情況下，就貿然把車子交給“偽裝成顧客”的男子？

我們從一般常理來看，整個事件發生在維修中心內，理應由該中心“全權負責”。但我們也可以預見，結果絕對不會是這麼“完美理想”。如果維修中心沒有購買“維修轎車失竊保險”的話，那車主要想索賠就更是難上加難了。我們相信一般的維修中心大多數會購買火險，甚至水險，因為有些轎車需要幾天時間維修，所以有這個需要。但歹人公然上門冒名開走車子，還委實罕見，我們不以為維修中心會買這樣的保險。該維修中心經理也承認從事這行業14年，還是首次碰上這樣的事情。

如今車主面對的困擾很明顯，一方面是維修中心“需要時間處理索賠過程”，另一方面則是銀行車貸還得要繼續繳付。由於車子已經使用了半年，就算“全額賠款”必然也是依照市場價格。換言之，無論結果賠償多少，基本上車主損失已是在所難免了。

我們的問題是，為什麼會發生這樣的事情？雖然從案子表面來說，是車子遭人冒名頂替領走了，但往嚴重了說，這簡直就是變相的上門搶車，只是“搶劫”過程用“欺詐”替代了“暴力”而已。