一名男子在超商購物時,發現鍋裡的茶葉蛋水快要煮乾,便拿出自己攜帶的杯子裝上店裡的熱水後倒進鍋中,店長趕忙制止,隨後因衛生疑慮而將整鍋60顆茶葉蛋全數報廢,事後店長認為男此的舉動會造成客人對超商的食物安全有疑慮,進而影響商譽,除了要求賠償整鍋蛋價值600元(新臺幣,下同,約87令吉),還索求貼償100萬元(約14.5萬令吉)。
這名姓李的顧客於去年5月間,到高雄愛河旁一間連鎖超商購物時,沒想到一時的“好心”舉動,竟然讓自己惹上官非。
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根據判決,李男當時擔心鍋子有乾燒的風險,便自行拿出自己的馬克杯,在店內裝上熱水再倒進鍋中。店長看見後急忙阻止他,而且當時正值疫情時期,不知道男子馬克杯是否乾淨,為求謹慎只好將整鍋報廢。
李男當場向店家承認錯誤,但店長認為男子的行為被其他民眾看見,將會對他們的食安有所疑慮,進而影響商譽造成損失,而將李男告上庭求償60顆茶葉蛋的價值600元,以及100萬元非財產損失賠償。
高雄地院審後認為,店長髮現李男加水後馬上將茶葉蛋銷燬,並沒有賣出去,且消費者也親眼看到店家處置得宜,並未損害產品、服務之品質等等;此外,李男在大庭廣眾之下做出此事,與早前“千面人事件”中飲料被偷偷加入毒物,放上貨架流入市場不同,並不會產生質疑影響商譽,認為店家無理由求償100萬元,予以駁回,判李男只需賠報銷的一鍋茶葉蛋600元。
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