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发布: 2:07pm 04/10/2022

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送餐員揭T20吃霸王餐行徑 假裝不在家 偷拿餐再投訴沒收到

送餐员揭发T20吃霸王餐行径·假装不在家 偷拿餐再投诉没收到
不少送餐員都表示曾“中招”,有人親自把外賣交到顧客手中,也會被顧客冤枉沒把外賣送到,如果當下沒有拍照或錄影作證,自己就理虧了。(檔案照/示意圖)

(八打靈再也4日訊)送餐員被顧客惡搞的事情時有所聞,近日有一名送餐員揭露,有顧客為了要吃“”,拿了外賣後向外送平臺投訴他沒有把外賣送到,還要他賠償100令吉。

這名送餐員卡欣在“B40今日做了什麼”(B40 Buat Perangai Apa Harini)臉書群組貼文分享此事時吐槽說,這名貪小便宜的顧客還是住在高級住宅區。

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送餐员揭发T20吃霸王餐行径·假装不在家 偷拿餐再投诉没收到
一名送餐員揭露,有顧客為了要吃“霸王餐”,拿了外賣後向外送平臺投訴他沒有把外賣送到,還要他賠償100令吉。(臉書截圖)

“今天我不是要分享B40,而是(高收入群體)的故事。”

他說,當天他接到訂單,送韓國餐到滿家樂(Mont Kiara)的一個住家,那裡是屬於T20的住宅區。

“抵達時,我打電話給顧客2、3次都沒人接,按門鈴也沒人開門,但是我注意到有人在窗簾處偷窺。”

卡欣表示,他知道這名T20顧客的慣用手法,顯然是想要吃“霸王餐”。

於是,他把外賣放在籬笆門的圍牆上後假裝離開,然後停在不遠處的樹底下偷看。

“3、4分鐘後,屋主走出來,拿走圍牆上的外賣,我便拿起手機錄影。”

卡欣說,如他所料,40分鐘後,客服人員撥電給他,指顧客投訴他沒有把外賣送到,還要求他賠償100令吉。

“我把到達顧客住家和把外賣放在顧客家籬笆門圍牆上的照片發給客戶作證,該顧客還一直狡辯沒有收到外賣。”

最後,逼得他向客服出示他偷拍顧客拿走圍牆上外賣的視頻後,該顧客才改口說有拿。

卡欣說,事後他還問了其他同行,大家都說有中招過,有人還說親自把外賣交到顧客手中,也會被顧客冤枉沒把外賣送到,如果當下沒有拍照或錄影作證,自己就理虧了。

“我只是要分享這個T20顧客的惡行,住大屋卻要吃‘霸王餐’。”

這則貼文引起網民熱議,有網民說,這跟來自T20、M40或B40無關,是顧客本身的問題,有人還揶揄說“這就是致富的秘訣”。

令人可悲的是,有送餐員不惜花錢買隨身攝錄機(Body Cam),在工作時佩戴在身上自保。

一名送餐員在留言處建議事主和其他同行送餐時佩戴隨身攝錄機,雖然需要花費300令吉購買這器材,但可以保障自己免於被顧客欺騙。

送餐员揭发T20吃霸王餐行径·假装不在家 偷拿餐再投诉没收到
 有一名送餐員建議事主和其他同行們,在工作時佩戴隨身攝錄機保障自己。
送餐员揭发T20吃霸王餐行径·假装不在家 偷拿餐再投诉没收到
 有網民說,這跟來自T20、M40或B40無關,是顧客本身的問題。

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