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发布: 12:55pm 10/10/2022

交通部

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公巴不准时发车老妇苦等2小时 网民控诉大马公交系统散漫

(八打灵再也10日讯)大马问题一萝萝,最引人诟病的是不准时发车,凡是“领教”过公共巴士不准时发车、误点误站、花长时间通行的网民,都在社交媒体上大吐苦水,也标签等要求关注。

一名70岁阿婆日前在巴士站苦等近2小时都等不到巴士,网民看不过眼,在社交媒体上代为申诉“阿婆坐不到巴士啊!”,控诉大马公交系统散漫不守时。

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网民的控诉引来Rapid KL即时反应,不仅公开道歉,也指将会与营运部沟通以改进公交系统与时间表。

公巴说好11am抵达 70岁阿婆等近2小时未见影

另一名网民@aleeyajony在双溪毛糯捷运站C出口的巴士站等待公巴,久久不见巴士的影子,让她在媒体上大吐苦水,也标签Rapid KL及交通部等要求关注。

“在巴士车站遇见2个小孩苦等公巴近4小时,而我也等了差不多1小时…….行动管制令后的公巴服务真的越来越差!”

她在贴文中指出,该出口的巴士站是热门站,每天都有大量乘客从该站转搭巴士到其它地点,但却经常出现误时误点,让乘客苦不堪言。

“我等了差不多1个小时,而我也发现有2名小孩在该处已经等上了4个小时,依然等不到巴士。”她是在回应@fazley在推特撰文分享在搭乘公巴所遇见的困难时,分享她类似的经验。

公巴说好11am抵达 70岁阿婆等近2小时未见影

他们的贴文引起热议,更多网民纷纷贴出自己的不愉快公交体验。

一位网民在贴出自己在布特拉高原终站的经历时,引出了Rapid KL本尊回应。

该网民在贴文里指出,日前他在该站看到一位70岁的华裔阿婆,从早上10时就坐在巴士站等巴士,直到11时40分还坐在原地,“但是,看板上写着,早上11时有一趟巴士的,但阿婆等到11时40分了,巴士依然不知道在哪里。”

Rapid KL较后回应,不仅公开道歉,也将他的贴文转发给营运部以改善服务。

另外,网民@fazley贴文指出,他日前在中午12点05分抵达富都车站,想搭乘公巴前往瓜拉雪兰莪,而在问了当地车站的司机后,获知巴士将会在下午1点出发。

当他中午12点50分回到车站后,却被告知巴士已经提前出发,因此当地司机则向他表示,巴士刚离开,如果要赶上该趟巴士,就必须赶去安邦口(Lebuh Ampang)。

公巴说好11am抵达 70岁阿婆等近2小时未见影

他抵达安邦口车站后的3分钟,该公巴抵达,而在他上巴士后询问司机为何会提前出发时,司机则默不吭声,最后更是搭乘2个小时的车程才抵达瓜拉雪兰莪。

因此,他希望交通部能够介入,并且改善公巴的时间表,以及提升公巴的服务品质。

在留言区当中,广大网民则认同公巴的时间表并不可靠,只能单纯靠运气。如果有关当局能够提升服务品质,将会让本地乘客以及外国游客能够轻易简单的抵达目的地。

公巴说好11am抵达 70岁阿婆等近2小时未见影

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