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发布: 9:00am 18/10/2022

李昱龙

社交文字讨好症

李昱龙

社交文字讨好症

李昱龍|你患上社交文字討好症嗎

疫情促成了大家多用通訊軟件,雖然免除了不少面對面溝通的難題,但卻衍生了不少新問題。

當你想說“謝謝”,但是你打出來的訊息卻是“合掌”的表情圖(emoji)、當你想說“OK”,但是卻打出了OK手勢的表情圖、當你想說“好的”,但你輸入的卻是“好滴”。遇到這種情況,最近就有網絡趨勢專家跳出來指出,你已經患上了“社交文字討好症”。

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專家所謂“社交文字討好症”,就是人們在互聯網上或通訊軟件聊天時,會字斟句酌地修改詞彙,習慣性地加一些語氣詞、表情符號,或者用表情包/表情圖以顯示出自己是在積極及認真地回覆對方,儘量避免正經八百的“打官腔”辭彙,讓對方看起來更舒服。

然而,不少網民卻認為,這並非討好而是網絡社交的基本禮儀,並反對貼上標籤與病理化。某網民表示,網絡環境本來就缺乏情緒訊息,單憑一兩個字的回覆可能帶來使得對方更加冷漠的感受。這也是表情包誕生的緣由。口語和文字最大的區別在於語氣,文字交流時因為看不到對方的語氣表情,純文字的短訊息當然無法表現出語氣,適量的加一些表情符號,儘可能的表現出說話的語氣,多少可以避免一些誤會。

某社會學者表示,“社交文字討好症”證明了社會經濟發展速度快,大家工作和生活壓力大,很多情況下無法面對面溝通,大多數是通過網絡通訊。因此,這種情況下,人們還要注意對人表達尊重,所以就需要增加一些語氣詞和表情包,然後反覆斟酌再發送。這也確實使人們感受到了IT技術改變了社交方式。以前面對面就能說話,現在為了表明人與人之間的親切感,需要增加語氣詞和表情包。

大部分網民認為,使用一些語氣助詞不一定是為了討好對方,而是儘量使語文不那麼“冷冰冰”或被誤以為“帶有攻擊性”,更舒緩的語文交流氛圍顯得放鬆自然,有助於更好地在溝通過程中準確表達自己的意思。加語氣詞除了能讓我們成功傳遞出一種親切友善的氛圍外,還可以減低被別人誤判為冷漠、不禮貌,以及減緩溝通交流不流暢所帶來的焦慮感。

疫情促成了大家多用通訊軟件,雖然免除了不少面對面溝通的難題,但卻衍生了不少新問題。最常見的是用WhatsApp(或其他通訊App)應徵時,發生了求職者可有可無、答非所問、無理取鬧的鬧劇。這些社會新鮮人,往往以為求職面試,就像跟網友或遊戲內的戰友聊天那樣簡單又容易明白大家在說什麼。這其實暴露了大部分職場菜鳥不僅缺乏基本常識,還帶著滿身的公主病或王子病踏入殘酷的社會職場。

當然,也有人認為,長輩們應該拋棄傳統限制,學習跟年輕人溝通的新方式,以減少代溝難題。我倒認為,僱主們允許用WhatsApp應徵面試,已經打破了數字鴻溝,剩下來的基本社交禮儀和生活常識,大家是不是該傳承下去呢?

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