臺灣一名網友在屏東一家臭豆腐店的谷歌商號評論中,寫下“有淡淡的化學藥劑氨味”,氣得店家立即跟帖嚴正聲明絕無使用化學藥劑,還到派出所提告這名網友妨害名譽,嚇得網友刪除帳號,不敢對質。
日前遭網友在google評論寫下,“有淡淡的化學藥劑氨味”,店家看到評論氣炸了,嚴正聲明絕無使用化學藥劑,並且到派出所提告妨害名譽。店家也發文抨擊顧客惡意誹謗,呼籲同業遇到類似狀況不要吃悶虧,不必忍受這種羞辱。
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這位店家日前在臉書爆料公社發文表示,如果有店家和他們一樣,被顧客在沒有查證、沒有實際證據的情況下,便在谷歌地圖的店家專頁裡惡意給予負評誹謗,絕對不要暗自吃悶虧,一定要提出刑事訴訟保護自己,不必去忍受這種羞辱。
根據店家公佈資料,這名顧客留下負面評論稱“尚可。20221013在吃一份大份的,怎覺得有淡淡的化學藥劑氨味。希望是我味蕾問題~體驗不佳,滿腦疑問?????還是不要再買了吧!”
店家看到評論後氣炸,在留言底下嚴正聲明“保證絕無使用化學藥劑氨粉做為浸泡豆腐的原料”,店家強調,這名顧客在沒有查證又沒有實際證據的情況下,直接予以負評,此公開評論已造成商譽嚴重受損,為捍衛經營8年的商譽,已截圖蒐證併到派出所完成報案程序,並提告妨害名譽。
店家也發現,這位網友以前舊的評論裡面,還有數家餐飲業者遭到他以負評霸凌,“可能只有我們直接報案提告,雖然這次他嚇到刪帳號,不管最後警察能不能查的到,店家都必須要捍衛自己的權益,因為谷歌地圖的商家評論是單向的,不是雙向的,店家很容易被人霸凌,就算你很誠懇的回覆他,他理不理你,又是另外一回事。”
店家認為,好不好吃,純粹是個人感覺,但誹謗卻是違法的。
警方證實,店家經於週一(17日)到派出所提告妨害名譽,警方受理後將依法偵辦。
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