(吉隆坡24日讯)“今天快把果汁喝完时,嘴里有块类似果渣的东西,取出一看,我真一度不敢相信自己的眼睛:史上最多细菌的小强,有朝一日竟然会被我含在嘴巴里!”
失望餐馆没妥善跟进
怀孕7月的准妈妈在连锁素食餐馆喝果汁,竟把“史上最多细菌”的蟑螂吃进嘴里,让她连吐2次,初次怀孕的她也万分惊恐会对胎儿不利,更对服务员只是免单,却没有积极妥善做后续跟进处理感到失望,给店家差评时写道“拜你所赐,好走不送”。
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该连锁餐馆业主受访时对星洲日报指出,他对该孕妇的遭遇深感抱歉,并承诺将会持续跟进此事,为孕妇提供所需的援助,同时也会做店面杀虫工作,保证以后不再重犯。
不过,这名在餐馆喝到蟑螂,甚至不慎吃进口里的准妈妈说,她尝试在餐馆的社交媒体留下差评,店家却完全没联系她。
她是在前天(22日)到餐馆用餐时,从果汁里喝出了一只蟑螂,由于担心会影响胎儿,她甚至一度害怕大哭,并指她在脸书及谷歌留下差评给餐馆负责人后,对方竟然没有回应。
准妈妈到店家的脸书专页留下差评,并写道:“如今无论打着多富丽堂皇招牌的餐厅,也不要轻易相信他们的食物卫生和品质。”
“今天快把果汁喝完时,嘴里有块类似果渣的东西,取出一看,我真一度不敢相信自己的眼睛:史上最多细菌的小强,有朝一日竟然会被我含在嘴巴里!”
不愿具名的她说,除了向餐馆负责人投诉却不受理,她也向吉隆坡市政局(DBKL)投诉,但还未收到回复。
准妈妈表示,事发后她立即向服务员反映,但经验不足的服务员并没有采取行动。
“他们的员工都不是本地人,有位女服务员甚至连英文都听不懂。
“我是把果汁喝完时 才发现怎么嘴巴里有渣的东西,取出来一看,原来是只蟑螂!”
她说,当她质问女服务员时,对方表示听不懂,换另一位男服务员后,也没有道歉,只说去检查看看,然后若无其事地继续捧餐给客人。
“其他客人也装没事继续吃东西,因为太恶心,我就跑去他们的洗手盆吐了,后来又吐了一轮。
“我要离开前,就跟服务员说如果我身体有什么不舒服,就跟你们索偿,服务员说可以,并给我免单。”
准妈妈表示,在药剂师指示下,她服用了一些成药及饮用益生菌饮料,目前并无状况。
“不过会不会影响宝宝就不得而知,可能本周产检时要问问医生。”
她也对餐馆选择性回复表示不满,因为她发现餐馆在Instagram分享了不少顾客的限时动态。
“他们就是选择性不回复我。”
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