美容院MCO超低价配套 诓70人逾40万令吉
（安邦29日讯）家庭主妇控诉某美容院在行动管制令（MCO）期间推出超低价医美配套吸引约70人消费超过40万令吉，孰料美容院如今以“公司易主”为由拒让顾客兑换疗程，令顾客深感受骗，目前已向警方及消费人仲裁庭投报。
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事主申诉，该美容院在行管令期间通过社媒及短讯发出的促销广告内容显示，只需520令吉即可购得皮秒激光祛斑、玻尿酸补水、溶脂等7项医美疗程，而每项疗程更可各使用100次之多；换言之，每次疗程价格不足1令吉，因此让消费者趋之若鹜。
其中6名事主于今早在行动党安邦再也市议员游佳豪陪同下，召开新闻发布会申诉她们的遭遇，以提醒其他消费者勿上当。
负责召集所有事主的邹女士（37岁，家庭主妇）指出，她自收到有关美容院的医美配套促销短讯后，于2021年5月截至今年8月相继签购总价2万5000令吉的美容配套与产品。
“起初，美容院的服务确实不错，因此在职员的游说下，我才愿意继续签购其他配套。直到本月初，美容院却突然发通告给顾客称公司易主，因此早前购买的配套无法被兑换。”
她透露，现已更改名号的美容院随后向顾客献议，称新公司可通融让顾客将今年内购买的配套兑换成积分，用于抵销新配套部分金额，惟新配套疗程与市价不符，引起顾客不满。
“有顾客未收到通知，在无法联系上美容院的情况下到有关社媒专页上留言，但不久后帖子及照片皆被删除，而联络电话也不断更换，无法联系。”
她表示，受影响的顾客因此创建群组相互联系，希望能找到方法讨回公道。
她指称，今年4月后上美容院时便状况连连，发生包括称仪器损坏无法进行疗程，甚至是以职员相继染疫为由推搪顾客预约，以致部分人的配套使用率不足10%，就连订购的美容产品也无法取得。
“目前，我们创建的社媒群组里有约70名事主，总损失金额超过40万令吉，其中逾40人为男性，而当中损失金额最高达数十万令吉。”
邹女士也说，他们在向马来西亚公司委员会（SSM）查询后，证实美容院在4月多便已被其他公司收购，但却持续沿用相同名号直至10月。
“向马来西亚公司委员会取得的资料也显示，2家公司持有者的身分实为同一人，而顾客得知后皆深感受骗，并已相续向消费人仲裁庭及警方投报。”
另一方面，游佳豪则表示，近日接获多宗类似投诉事件，并希望消费人对网上超低价的促销活动多加检视，以防损失钱财。
“促销活动便宜对消费者固然是好事，但过度便宜对商家毫无利益可言，而这也不符合逻辑。”
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