美容院MCO超低價配套 誆70人逾40萬令吉
（安邦29日訊）家庭主婦控訴某美容院在行動管制令（MCO）期間推出超低價醫美配套吸引約70人消費超過40萬令吉，孰料美容院如今以“公司易主”為由拒讓顧客兌換療程，令顧客深感受騙，目前已向警方及消費人仲裁庭投報。
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事主申訴，該美容院在行管令期間通過社媒及短訊發出的促銷廣告內容顯示，只需520令吉即可購得皮秒激光祛斑、玻尿酸補水、溶脂等7項醫美療程，而每項療程更可各使用100次之多；換言之，每次療程價格不足1令吉，因此讓消費者趨之若鶩。
其中6名事主於今早在行動黨安邦再也市議員遊佳豪陪同下，召開新聞發佈會申訴她們的遭遇，以提醒其他消費者勿上當。
負責召集所有事主的鄒女士（37歲，家庭主婦）指出，她自收到有關美容院的醫美配套促銷短訊後，於2021年5月截至今年8月相繼籤購總價2萬5000令吉的美容配套與產品。
“起初，美容院的服務確實不錯，因此在職員的遊說下，我才願意繼續簽購其他配套。直到本月初，美容院卻突然發通告給顧客稱公司易主，因此早前購買的配套無法被兌換。”
她透露，現已更改名號的美容院隨後向顧客獻議，稱新公司可通融讓顧客將今年內購買的配套兌換成積分，用於抵銷新配套部分金額，惟新配套療程與市價不符，引起顧客不滿。
“有顧客未收到通知，在無法聯繫上美容院的情況下到有關社媒專頁上留言，但不久後帖子及照片皆被刪除，而聯絡電話也不斷更換，無法聯繫。”
她表示，受影響的顧客因此創建群組相互聯繫，希望能找到方法討回公道。
她指稱，今年4月後上美容院時便狀況連連，發生包括稱儀器損壞無法進行療程，甚至是以職員相繼染疫為由推搪顧客預約，以致部分人的配套使用率不足10%，就連訂購的美容產品也無法取得。
“目前，我們創建的社媒群組裡有約70名事主，總損失金額超過40萬令吉，其中逾40人為男性，而當中損失金額最高達數十萬令吉。”
鄒女士也說，他們在向馬來西亞公司委員會（SSM）查詢後，證實美容院在4月多便已被其他公司收購，但卻持續沿用相同名號直至10月。
“向馬來西亞公司委員會取得的資料也顯示，2家公司持有者的身分實為同一人，而顧客得知後皆深感受騙，並已相續向消費人仲裁庭及警方投報。”
另一方面，遊佳豪則表示，近日接獲多宗類似投訴事件，並希望消費人對網上超低價的促銷活動多加檢視，以防損失錢財。
“促銷活動便宜對消費者固然是好事，但過度便宜對商家毫無利益可言，而這也不符合邏輯。”
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