(舊金山5日綜合電)特斯拉執行長馬斯克接手推特後周五起開始大動作裁員,內容審核團隊也在裁員名單內,而美國中期選舉將在8日登場,外界擔心推特沒有足夠人力能應付發佈誤導資訊、攻擊性推文和仇恨言論的帖文或帳號。
據悉,負責防止有害的內容、假新聞和失實訊息散播的安全和誠信部門,有15%的員工被裁走。至於整家公司,則有多達50%員工被裁。
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高層指業務運作不受影響
不過,推特一名高層人員強調業務運作不受影響,社交平臺的內容審核及監督能力也沒有被削弱。
馬斯克較早時聲稱,推特收入大減,平均每天要虧損超過400萬美元,因此除了裁員外別無選擇。
據一名推特前員工透露,裁員名單包括一些原定於在本週末至下週選前待命的人,他們負責監測選舉期間是否有境外假資訊、垃圾郵件和其他有問題的內容等跡象。截至4日上午,推特員工的內容審核權限持續受到限制,進而限制員工對假資訊做出反應的能力。
推特已成為美國傳播準確投票資訊的最有影響力平臺之一,而在選舉前夕,推特和競選官員經常就潛在風險保持近乎不間斷的對話。
但其中一個全國黨委代表表示,他們在推特的聯繫人遲了好幾小時才回復。一名追蹤線上威脅的研究人員稱,他們擔心人力縮減會中斷推特與警方之間的溝通渠道,警方之前藉由與推特的交流來辨識威脅或恐嚇選民的人。
彭博社報道,美國總統拜登週五晚到芝加哥出席一籌款活動時,對馬斯克收購推特公司發出了批評,稱推特是一個在全球散播謠言的平臺。他還提醒參加籌款活動的捐助者,11月8日中期選舉的結果將對美國的未來影響深遠。
拜登說:“現在我們大家都擔心什麼呢?馬斯克買下了這家在世界各地散播謊言的公司。”“再也沒有編輯審核。沒有編輯了。我們的孩子們怎麼會明白我們面對的危險呢?”
在推特擔任安全及誠信部門主管的羅思週五發佈訊息,向用戶和廣告商作出保證,強調今次大裁員行動不會影響該公司的運作和服務。
羅思在推特發文,指公司已解僱50%員工,而負責防止錯誤資訊及有害內容散播的信任與安全團隊則有15%員工遭解僱。他指此舉對推特的內容審核功能影響不大,仍然維持運作。他表示,美國中期選舉將至,打擊有害的錯誤資訊依然是推特的優先要務。
這次是推特首度證實裁員規模。
羅思發出推文後不久,馬斯克亦發文表示:“推特對內容審核的堅定承諾絕對沒有改變。”
推特在全球大約有7500名員工,換句話說大約有3700多人失去飯碗。
裁員行動即時生效。有記者取得內部文件,顯示該公司有一半員工週五再無法登入公司電腦,也無法再使用公司的電郵系統。許多員工都感到懊惱和憤怒。
據外媒報道,推特栽員引發員工不滿提出集體訴訟,指公司未提前60天通知。
廣告金主紛撤
而隨著人們越來越擔心在馬斯克的領導下,虛假信息和仇恨言論會在推特上氾濫,廣告商們紛紛撤出該平臺。馬斯克推文說,廣告收入大幅下滑。
馬斯克週五推文說:“由於激進組織向廣告商施壓,推特收入大幅下滑,而內容審核沒有任何改變,我們盡一切努力安撫激進分子。”
他表示:“極度混亂!他們試圖摧毀美國的言論自由。”
彭博社報道,奧迪、輝瑞和通用磨坊等大型品牌均決定暫時停止在推特平臺投放廣告。
另外,美國市場研究和諮詢公司哈里斯週五公佈的一項最新調查顯示,絕大多數推特用戶表示,他們寧願放棄使用這個社交媒體平臺,也不願為此付費。
數據顯示,自馬斯克收購以來,推特可能已失去逾100萬用戶。這顯示事情沒有獲得改善。
追蹤推特賬號的公司Bot Sentinel估計,10月27日至有11與超過87萬5000名用戶停止使用他們的賬號,另外50萬人暫停使用。
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