“給我免費醬料否則差評！” 老闆用一招回懟奧客
（吉隆坡11日訊）要求店家多給醬料，卻不肯付錢，若店家不從就威脅給差評，結果遭高EQ的店家用一招回懟，讓奧客乖乖付額外醬料費！
大馬人無醬不歡，每一餐吃任何一種食物都一定有相應的醬料，甜酸辣麻味的醬料，都是市面上常見的配醬，店家往往都是免費提供，不過由於一些醬料成本高昂，若要求額外醬料就需要額外付費。
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一家售賣清真中餐的店家，日前接到一位客戶的外賣訂單，註明要求店家免費提供額外的泰式醬料，否則就以給差評來威脅店家。
由於客戶以恐嚇語氣做無理要求，店家決定不慣著奧客，堅持要他付費，畢竟店家已經配給免費醬料，若要求額外醬料就須付費，而這也早已標註在菜單上。
“不是怕他給差評，就是不要慣著奧客，次次都拿差評來威脅店家，以為這樣就能威脅店家去滿足他們的種種要求。”
在被拒絕後，同樣的奧客在翌日又再次下單，同樣註明要求免費的額外醬料，店家將奧客的註明拍下後，放上臉書讓網民評理，結果幾乎一面倒的批評奧客的無禮及無理要求。
“若是食物出了問題，我們會虛心領教並積極改進，但如果是用威脅來獲取免費的東西，不行，絕對不行。”
雖然和奧客結下樑子，店家還是感謝該名客戶的支持，並建議他可以到餐館裡用餐或自取外賣，畢竟外送費相當高昂，造成他每次點餐的費用，在加上額外醬料收費後都偏高。
“醬料是秘方調製，不是現買的；一如大家所知，在訂餐平臺上的價錢是比較貴的，因為平臺有收取佣金。”網民紛紛留言，鼓勵店家堅持做對的事，不必因為差評而順從奧客，否則一旦慣著奧客，他們將會無法無天，不斷要求各種免費東西。
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