脱队迷路 遇热心车夫 找回团队 德女游客声声谢

（马六甲15日讯）一名81岁的德国女游客上周到马六甲观光时，不小心脱队迷路而惊慌失措，幸好获得热心的三轮车夫主动载着首长署旅游促进局经理林瑞娟，带着她四处寻找队友，兜兜转转遇到锡克族的导游和德国游客出手相助，终最成功顺利找回团队！

这桩好人好事在各族人的共同努力下，圆满为迷路的游客解决问题，令她感动地深深拥抱感谢每一位帮她的人，让她能够安全继续下一站旅程。

三轮车夫求助旅游局经理

来自德国马格德堡的女游客克莉丝达（81岁）是在本月10日，跟随旅游团抵达马六甲古迹区观光时，在怡力独立纪念馆一带因投入拍照而与旅行团走散，慌慌张张的她巧遇当时正在分发三轮车夫执照的活动人群，不谙英语的她与三轮车夫们“比手划脚”却沟通无路，三轮车夫们便向在场的甲州旅游促进局经理林瑞娟求助，展开了一段“寻人之旅”。

林瑞娟今日接受本报访问时表示，当时查看克莉丝达的护照后，才知她是德国游客，但彼此“鸡同鸭讲”无法沟通；当时还下着细雨，热心的三轮车夫卡马鲁丁（70岁）便主动载着林瑞娟和克莉丝达到红屋大钟楼及各大景区寻找失散的旅行团，非常慌张的克莉丝达一见外籍游客和旅巴就要奔向对方确认，但都不是本身的团友。

她说，后来碰到一名锡克族导游满吉，恰好带着2名德国青年来古城观光，经过沟通后大致了解克莉丝达将所有物件都留在巴士，本身也不清楚巴士号码、旅社公司名字及导游名字等，她与满吉两人便循着各自的管道去查询相关联络人，包括所属旅行社及登记下榻的酒店，最终了解到克莉丝达的旅团将到吉隆坡入住，因此必须尽快找到团队。

她指出，虽然最后成功找到导游的联络号码，却一直无法联络上，在卡马鲁丁载送四处寻找的过程中，幸运的碰到了克莉丝达的团友，原来大家也都在四处寻找她，这才结束了这场两小时的迷路风波，顺利地让她跟上团队脚步，而在这过程中，旅游警察接获求助后也给予协助。

林瑞娟:三轮车夫是“旅游大使”

林瑞娟说，三轮车夫作为甲州旅游服务领域的前线，时常都为州政府维护良好的旅游形象，若发现旅游设施问题或游客面对问题，都会第一时间向政府当局禀报，很多时候也为游客提供指路、介绍旅游景点和历史的免费服务，是非常值得褒扬的“旅游大使”。

卡马鲁丁（人称“Pak Saha”）表示，当了三轮车夫42年，第一次遇到脱队游客的求助，当时一心想要协助对方找回队友，尤其当时下着雨，看着这名长辈那么紧张，所以主动免费载她们俩到处询问，没有想过回报。

卡马鲁丁:花2小时找人

他说，整个过程前后花了大约两小时，最终能圆满解决此事，游客也很开心要求合照作为纪念，因此，此事也算是他当车夫生涯一个很好的回忆。

“我们经常会遇到一些游客询问旅游相关资料，我们会尽可能给予解答，即使不乘坐我们的三轮车也无所谓。”

他说，本身学过日语，也了解简单的中文，但不会德文。

他建议各旅行社为游客提供相关资料，特别是语言不通的外国游客团，以防发生走散事件时能够向本地人求助。

甲博物院表扬善举

甲州博物院机构主席拿督阿克拉穆丁得知这桩善举后，立即安排移交奖励金给卡马鲁丁，以表扬其善举。

他说，卡马鲁丁主动协助脱队游客的诚意令人感动，由始至终都没有收费，因此，他希望三轮车夫们都能以他为榜样，协助有需要的游客，提升甲州三轮车行业和旅游业的形象。