AI抢饭碗，会计师会失业吗？

有一份报告也许更能反映会计师的工作现况，那是麦肯锡全球研究院针对自动化（Automation）趋势的分析。双威学院执行董事张怡成指出，根据这份报告，审计工作中，40％任务难以自动化，另外40％任务在一定程度上可以自动化，其余20％则属于高度可自动化或可全自动化。这份报告意味着会计师的工作不会完全被机器人和自动化取代，通常比较容易被取代的是簿记（Bookkeeping）这类工作。

审计工作广泛应用数据分析技术

无可否认，自动化和人工智能是难以抵挡的趋势，问题是这些科技的渗透究竟对会计师和审计师个人来说是好是坏？

马来西亚毕马威（KPMG）合伙人胡锡忠说，以前审计师上班时总是手拎公事包和一大叠文件，但如今审计师只需要一台笔电便能办公，因为像毕马威就有自己的智能审计服务平台Clara，很多事务可在线上完成，并且记录在云端系统。不仅如此，现在有些审计师如果要到种植园实地调查，他们还会用上无人机这种工具。

另外，数据分析也应用于审计这个领域。他说，以前审计师都是抽样审计，但现在通过数据分析技术，他们能够透彻分析所有数据，说不定还会得到连客户都不知道的新发现，等于为客户提供增值服务。

胡锡忠出身自英格兰及威尔士特许会计师协会（ICAEW），1998年海外毕业，拥有超过20年审计金融服务，例如银行、保险公司和资产管理的经验。他说，金融公司可能单日交易额就超过上亿，如果单靠人力很难审查每一笔交易，所以审计师倚重资讯科技系统来辅助审计工作。

然而，即使有科技辅助，“有一件事是资讯科技无法做到的，那就是判断。”他举例，作为审计师，如果发现客户公司的销售上升但现金流却下降，这到底是好事或坏事？当中有没有可能发生欺诈交易？这些都需要靠审计师专业判断。

国际会计师事务所重视哪些能力？

既然会计界已广泛应用自动化和机器人这些技术，那么今时今日的会计师事务所，尤其是国际大型的会计师事务所，它们到底重视些什么样的人才？

有一点可以肯定的是，大学成绩不会是唯一条件，因为如马来西亚BDO人力主管谭雪云所说，大学成绩也许可以令雇主的眼睛为之一亮，可是雇主不会只看学历，他们会很注重应征者的技能和态度。

如果你即将成为会计师，她认为你需要具备以下3种能力：

第一，数码素养和数据素养，因为如果你有能力采集正确的数据并且加以分析，你就能比别人走得更前。现在大家都在讲数据，比如你以为上网订餐就真的只是订餐吗？外送平台其实默默在分析你的喜好，然后根据你的喜好向你推送广告，这就是数据的用处，但你不可能手动去处理每一笔数据，所以需要具备数码素养和数据素养。

第二，有了数据后，接下来是抽丝剥茧和分析，这时候批判思维和创意很重要，你不可能凭空提出看法，必须用批判思维和打破常规思考问题的能力，来助你厘清、举证和说服客户。

第三，你必须有好奇心和持续学习的毅力，因为像她本身虽然工作了二三十年，可是她至今依然每天都在学习，甚至她常常觉得她在职场的学习，比她以前考取特许会计师资格更难。世界一直在变，今天学的东西可能几年后会变得过时，所以即使已经成为会计师也还是需要持续学习。

有了科技辅助，是否就能缩短工时？

谭雪云跟胡锡忠一样，都具备ICAEW特许会计师资格，不过谭雪云是在本地修读ICAEW课程，乃本地第一批ICAEW学员。她从特许会计师变成人力主管，说明了特许会计师的出路绝对不是只有会计这个方向。

以往许多会计师和审计师总是抱怨工作时间长，如今有科技辅助，是否意味他们终于可以在工作和生活之间取得平衡？

对于这点，胡锡忠的看法是乐观的，他说经过冠病疫情之后，有些工作模式已改变，例如在马来西亚毕马威，现在所有培训还有一些会议都是在线上进行，所以员工可以节省通勤时间，在工作安排上更有弹性。此外，数据分析技术也为审计师省下不少时间，审计师可避免重复一些人工作业，然后把时间用在其他更重要的事情。

管理人力的谭雪云也说，现今很多公司都比以前更灵活变通，比如允许员工居家上班，以及支持员工请假去进修。她认为，与其说追求工作与生活的平衡，不如说追求工作与生活的整合，而要做到这一点不是不可能。

ICAEW课程与时俱进

ICAEW日前在双威举办“未来劳动力：与机器人共事”讲座，主讲人除了谭雪云和胡锡忠，还有从英国远道而来的ICAEW政策总监博尔顿。

博尔顿说，会计领域确实变化非常快速，很多工作如今已经自动化，但是科技始终无法取代人类判断以及跟客户还有同事的人际互动。要知道许多ICAEW会员后来都会变成高管，当他们上升到那个位置，他们就不只需要专业技能，还需要领导和沟通等能力，而这些能力都无法由科技替代。

ICAEW成立于1880年，总部位于英国伦敦，会员被授予“ACA”（英格兰及威尔士特许会计师）或“FCA”（英格兰及威尔士资深特许会计师）头衔。好几位Big 4（4大会计师事务所）的创办人都曾经是ICAEW主席，例如普华永道的库伯、安永的温尼、德勤的德莱特和毕马威的彼特。

以培养专业会计师著称的双威TES卓越会计中心提供的课程就包括了ICAEW课程。张怡成说，ICAEW已将科技融入课程内容，例如在CFAB证书阶段，有一个模块以前叫“商业与金融”，但现在已变成“商业、技术与金融”。另外，在专业阶段，有一个模块以前叫“商务战略”，如今已改成“商务战略与技术”。这些课程上的整合显示ICAEW与时俱进，以便学生跟得上现在甚至是未来的业界脚步。

英格兰及威尔士特许会计师协会（ICAEW）举办“未来劳动力：与机器人共事”讲座，邀请马来西亚毕马威合伙人胡锡忠（右起）、马来西亚BDO人力主管谭雪云和ICAEW政策总监博尔顿一起探讨会计师的就业前景。