台湾桃园大众捷运公司周一起在A20兴南站及A18高铁桃园站,透过AI技术建置虚拟动漫少女“霏霏”,民众可透过语音及触控方式在萤幕上互动,查询乘车资讯及旅游景点,让搭车便利也兼具科技性。
这套系统设备是一具如电视的机台,能辨识中、英、日、韩4种语言,除了会在萤幕上显示文字,还有语音服务,方便国内外旅客操作。
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乘客可查询时刻表、票价、路网图、交通转乘、周边景点、天气及车站资讯等咨询及票证处理作业,操作结束后也可给“霏霏”的服务评分,若给了满分五颗星,“霏霏”会出现娇羞雀跃的神情与动作;要是只给一颗星,“霏霏”也会垂头泄气,像做错事的孩子惹人怜爱。
这套AI技术即日起进行为期约一个月的系统测试。“霏霏”的服务全年不打烊,周一到周五会穿著站务员制服提供服务,到了周六、星期日则换上动漫人物炫丽亮眼的战袍。
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