臺灣桃園大眾捷運公司週一起在A20興南站及A18高鐵桃園站,透過AI技術建置虛擬動漫少女“霏霏”,民眾可透過語音及觸控方式在螢幕上互動,查詢乘車資訊及旅遊景點,讓搭車便利也兼具科技性。
這套系統設備是一具如電視的機臺,能辨識中、英、日、韓4種語言,除了會在螢幕上顯示文字,還有語音服務,方便國內外旅客操作。
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乘客可查詢時刻表、票價、路網圖、交通轉乘、周邊景點、天氣及車站資訊等諮詢及票證處理作業,操作結束後也可給“霏霏”的服務評分,若給了滿分五顆星,“霏霏”會出現嬌羞雀躍的神情與動作;要是隻給一顆星,“霏霏”也會垂頭洩氣,像做錯事的孩子惹人憐愛。
這套AI技術即日起進行為期約一個月的系統測試。“霏霏”的服務全年不打烊,週一到週五會穿著站務員制服提供服務,到了週六、星期日則換上動漫人物炫麗亮眼的戰袍。
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