(吉隆坡13日讯)为了更有效的打击金融诈骗,大马银行协会(ABM)的成员银行正推动落实“自保选项”(Self-Secure option)的措施,即用户可以自行透过网站或手机应用程式关闭访问权限,预计可在明年6月前正式落实。
马来亚银行社区金融服务集团首席执行员拿督章荣泉指出,自保选项在我国是一项全新的措施,推动这项措施的落实对大马金融领域而言是一大进展。
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“我们要让顾客有这方面的掌控,因为拨电话需要经过比较冗长的程序,如输入电话号码等,在这项措施下,顾客如果对一些情况存有疑虑,可以透过网站或手机应用程式立即关闭户头中的其中一个或所有访问权,这是一个很棒的工具。”
大马银行协会的理事会成员今日针对“打击金融诈骗,确保安全可靠的银行环境”课题,与媒体展开圆桌会议,出席者包括联昌集团首席执行员拿督阿都拉曼、大马银行(AMBANK)首席执行员拿督苏莱曼、汇丰银行(HSBC)大马区首席执行员奥玛西迪、Bank Islam首席执行员莫哈末姆亚桑及BSN首席执行员杰凯里尔。
80%成员银行完成设专线
阿都拉曼指出,随着国行在9月宣布推出5项额外的预防措施,并指示国内的金融机构在明年6月前落实相关措施,包括将短信一次性密钥(SMS OTP)改为更安全的身分验证形式、进一步收紧诈骗检测规则和阻止疑似欺诈交易的触发器、对首次注册网上银行服务或安全设备实行“冷静期”、客户将被限制在一台移动设备或安全设备上进行网上银行交易的身分验证;以及要求金融机构设立专线。
他说,目前已有逾80%的成员完成银行设立专线,以及限制在一台移动设备或安全设备上进行网上银行交易等措施,并会在明年陆续落实相关措施。
他提到,目前仍无法完全关闭短信一次性密钥的做法,因为不是所有用户都有使用手机应用程序,如果强制性关闭,那相关群体就无法进行数字交易;不过目前银行采取的措施是调低短信一次性密钥的交易金额。
他指出,用户对于使用网上银行服务的信心是银行所重视的因素之一,因此银行在这方面投入大量的资金,以加强用户的信心。
杰凯里尔认为,需要加强民众对骡子户头的教育,因为这是诈骗集团的重要工具之一,他们会先把钱转至骡子户头,再转出去;但很多人并不了解骡子户头将导致当事人被列入黑名单等。
苏莱曼说,骡子户头是数字世界的“钱驴”,就如在机场中有人给钱要求把东西带到另一个地方,当事人并不懂袋子内的东西,而骡子户头的持有人也不知道诈骗集团如何使用他们的户头,但会受到当局对付的却是他们。
“3秒规则”提防诈骗陷阱
奥玛西迪坦言,金融诈骗是全球的课题,虽然理想的方案是揪出幕后黑手,但预防及教育的措施将有效的打击让不法分子;而大马的金融领域在打击金融诈骗方面的努力,处于走在前端。
大马银行协会提醒民众,在收到来自不明人士的任何电话、信息或电子邮件时,谨记3个简单步骤,或被称为3秒规则,即“警惕、细想及封锁”(即AWAS、FIKIR及BLOK),以确保安全,以及不要成为诈骗案的受害者。
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