视频| 花RM7800买LV包 女子提空盒回家

（新加坡17日讯）一名狮城女子花了2400新币（约7800令吉）购买一个LV名牌包，未料领回家的只是一个空盒，里面的名牌包不翼而飞！

据了解，该名女子是在本月9日到滨海湾金沙LV专卖店购买LV名牌包。

女子回到家后，准备从盒子里取出LV包时，赫然发现盒子里面是空的，没有名牌包，急得她马上拨打LV的客服专线。

她指出，起初在拨打专线多次时都无人接听，最后是客服人员回拨双方才联络上。

她指出，经过与客服详细说明后，LV专卖店的负责人也展开调查，但是调查结果显示，从闭路电视画面，可以清楚看到她手上提着2个纸盒包装离开，而且他们也已核对当天的存货量，数目无误。

此外，据LV专卖店的负责人表示，询问女子可能有瞬间将购买的LV包放在不显眼的地方，以致让人拿走，因此不排除有人在店内偷走女子购买的LV包的可能性。

女子对负责人的回答并不满意，觉得LV专卖店有意推卸责任，并于11日到警察局报案，希望警方能够调查，让真相水落石出。

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警方在接获投报后，马上向该LV专卖店展开调查，而恰巧此时LV专卖店也成功寻获消失的LV包了。

据LV专卖店的解释，他们当时把女子所购买的LV包和另一名顾客购买的商品混淆了，因为当时该名顾客在买了包包后，同时要求提供多一个空盒，因此才会在交给顾客时，出现调包的闹剧。

由于造成女子的不便和虚惊，LV专卖店随后也附送了一瓶香槟，作为赔礼道歉。

女子的LV名牌包失而复得，终让她放下心中大石。

有关视频上载后，引起网民的热议，并认为LV专卖店在处理危机的处理上，还有待加强。

“犯了低级的错误，只是以一瓶香槟就想了事。我相信LV可以有更好的处理方式。”

同时，有部分网民则对女子在提货时，未对LV包的重量产生质疑，认为提空盒和有实物的袋子是有很大区别。

“你在提货时，盒子的重量很轻，难道你感觉不出？”