最值得关注的是,在TikTok这个“假消息、误导性知识、仇恨言论”巢穴长大的青少年,以后会成为什么样的新世代?
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2018年第14届全国大选,脸书和推特被各大政党用以进行“数位行销”(digital marketing),使用手机和电脑为民众洗脑和打击对手,被称为222个国会议席以外的第223和224个议席:P223和P224。
2022年第15届全国大选,在许多安哥安娣还在用脸书和推特的时候,TikTok已经大肆入侵青少年世界,并在“18岁投票”强势助攻下,成了第225个国会选区:P225。
这款用手机制作和上传短视频、照片的“抖音”应用程式,于2016年9月在中国面世,国际版TikTok则在2017年横扫中国以外的全球市场。
由于它使用方便、内容创作简易、贴文超短,又能快速把视频转发在其他社媒平台,短期内就俘虏了大量年轻追随者。
2021年全球数据显示TikTok每月活跃用户约10亿人,81%用户为40岁以下年轻人(30岁以下的占63%),估计今年12月达到18亿用户。许多数位行销公司的调查也显示,TikTok用户量这几年紧追脸书、推特、YouTube、Instagram等传统平台,我国其中一个数据说TikTok(10%)是WhatsApp(30%)、脸书(25%)和Instagram(17%)之后第四大社交平台,其中97%用户属于34岁或以下年龄层。
在美国,2022年8月的数据显示TikTok面世后,短短数年就把脸书和推特的青少年(13-17岁)使用率,从2014年的71%和33%,狠狠扯下至32%和23%水平;目前TikTok使用率是67%,排在第一名的YouTube(95%)之后。
TikTok这种迅雷不及掩耳的攻势,不但改变全球年轻人的社交媒体版图,同时也因为TikTok的短视频、短贴文、易编辑、易创建的特征,用户难于知晓所看、所读资讯的全盘脉络,资讯通常也都没有标示出处和来源,再加上青少年用户普遍上比较缺乏辨别讯息真伪的经验和能力,最终使TikTok成了全球假消息、误导性讯息和仇恨言论的主要温床。
2021年11月,美国Northern State University in South Dakota研究人员发布一项调查结果,探讨TikTok对马来西亚、印尼和菲律宾Z世代(25岁以下)用户的影响,以及他们汲取、回应资讯的行为模式;该研究使用#makeschoolasaferplace(#让学校更安全)和高中女生艾因在TikTok揭发男教师开强奸玩笑的个案为例子,分析用户的留言和对评论的反应,其中也提到种种针对种族、性别、样貌等负面的批评和仇恨言论。
早在今年11月15日,新加坡智库东南亚问题研究所(ISEAS-Yusof Ishak Institute)访问学者Faisal Tehrani就已发表有关TikTok在大选前对年轻选民的负面影响;比如国盟制作大量TikTok视频,灌注诸如共产党、同性恋、LGBT、宗教等攻击希盟的误导性思维,大多都深得年轻人的心。
同样问题也困扰美国民众和政治人物。纽约大学和非盈利组织“全球见证”(Global Witness)合作捏造20个含有明显假讯息告或误导性的政治广告(比如邮寄选票的假消息、虚构的选民欺诈指控、有关法律的误导性视频等),有90%被TikTok批准上架,其中只有10%被拒绝;相对的,YouTube侦察到这些虚构讯息而把它们全数挡下,而脸书则成功阻止70%的广告上架。
虽然这只是小样本量的测试,“全球见证”在巴西、肯亚和缅甸的类似测试也同样显示,社交媒体背后的公司(谷歌、Meta、TikTok)对不同国家持有不同的审核标准;在这方面,TikTok的问题特别严重,充斥其平台的误导性视频、仇恨言论和错误讯息,深深影响全球年轻人思维,以及各国政治选举情势。
第15届大选P225国席这场争夺战,最终是国盟赢了。Faisal Tehrani的调查也显示,国盟主攻马来首投族的煽动性和仇恨视频,是主要的胜利因素(引Faisal于11月22日发表的文章“Kebangkitan ekstremisme Islam pasca PRU15”)。
从一个青少年用来录制、上传唱歌、跳舞短视频的平台,TikTok在短短数年内已成为年轻人获取新闻和吸收知识的平台,这趋势也慢慢蔓延至中老年人群体。
作为负责任的社媒平台,TikTok(其他平台亦然)必须负起道德责任,去改善审查上架的内容的程序,比如聘请独立组织审查内容。
最值得关注的是,在TikTok这个“假消息、误导性知识、仇恨言论”巢穴长大的青少年,以后会成为什么样的新世代?
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