最值得關注的是,在TikTok這個“假消息、誤導性知識、仇恨言論”巢穴長大的青少年,以後會成為什麼樣的新世代?
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2018年第14屆全國大選,臉書和推特被各大政黨用以進行“數位行銷”(digital marketing),使用手機和電腦為民眾洗腦和打擊對手,被稱為222個國會議席以外的第223和224個議席:P223和P224。
2022年第15屆全國大選,在許多安哥安娣還在用臉書和推特的時候,TikTok已經大肆入侵青少年世界,並在“18歲投票”強勢助攻下,成了第225個國會選區:P225。
這款用手機制作和上傳短視頻、照片的“抖音”應用程式,於2016年9月在中國面世,國際版TikTok則在2017年橫掃中國以外的全球市場。
由於它使用方便、內容創作簡易、貼文超短,又能快速把視頻轉發在其他社媒平臺,短期內就俘虜了大量年輕追隨者。
2021年全球數據顯示TikTok每月活躍用戶約10億人,81%用戶為40歲以下年輕人(30歲以下的佔63%),估計今年12月達到18億用戶。許多數位行銷公司的調查也顯示,TikTok用戶量這幾年緊追臉書、推特、YouTube、Instagram等傳統平臺,我國其中一個數據說TikTok(10%)是WhatsApp(30%)、臉書(25%)和Instagram(17%)之後第四大社交平臺,其中97%用戶屬於34歲或以下年齡層。
在美國,2022年8月的數據顯示TikTok面世後,短短數年就把臉書和推特的青少年(13-17歲)使用率,從2014年的71%和33%,狠狠扯下至32%和23%水平;目前TikTok使用率是67%,排在第一名的YouTube(95%)之後。
TikTok這種迅雷不及掩耳的攻勢,不但改變全球年輕人的社交媒體版圖,同時也因為TikTok的短視頻、短貼文、易編輯、易創建的特徵,用戶難於知曉所看、所讀資訊的全盤脈絡,資訊通常也都沒有標示出處和來源,再加上青少年用戶普遍上比較缺乏辨別訊息真偽的經驗和能力,最終使TikTok成了全球假消息、誤導性訊息和仇恨言論的主要溫床。
2021年11月,美國Northern State University in South Dakota研究人員發佈一項調查結果,探討TikTok對馬來西亞、印尼和菲律賓Z世代(25歲以下)用戶的影響,以及他們汲取、回應資訊的行為模式;該研究使用#makeschoolasaferplace(#讓學校更安全)和高中女生艾因在TikTok揭發男教師開強姦玩笑的個案為例子,分析用戶的留言和對評論的反應,其中也提到種種針對種族、性別、樣貌等負面的批評和仇恨言論。
早在今年11月15日,新加坡智庫東南亞問題研究所(ISEAS-Yusof Ishak Institute)訪問學者Faisal Tehrani就已發表有關TikTok在大選前對年輕選民的負面影響;比如國盟製作大量TikTok視頻,灌注諸如共產黨、同性戀、LGBT、宗教等攻擊希盟的誤導性思維,大多都深得年輕人的心。
同樣問題也困擾美國民眾和政治人物。紐約大學和非盈利組織“全球見證”(Global Witness)合作捏造20個含有明顯假訊息告或誤導性的政治廣告(比如郵寄選票的假消息、虛構的選民欺詐指控、有關法律的誤導性視頻等),有90%被TikTok批准上架,其中只有10%被拒絕;相對的,YouTube偵察到這些虛構訊息而把它們全數擋下,而臉書則成功阻止70%的廣告上架。
雖然這只是小樣本量的測試,“全球見證”在巴西、肯亞和緬甸的類似測試也同樣顯示,社交媒體背後的公司(谷歌、Meta、TikTok)對不同國家持有不同的審核標準;在這方面,TikTok的問題特別嚴重,充斥其平臺的誤導性視頻、仇恨言論和錯誤訊息,深深影響全球年輕人思維,以及各國政治選舉情勢。
第15屆大選P225國席這場爭奪戰,最終是國盟贏了。Faisal Tehrani的調查也顯示,國盟主攻馬來首投族的煽動性和仇恨視頻,是主要的勝利因素(引Faisal於11月22日發表的文章“Kebangkitan ekstremisme Islam pasca PRU15”)。
從一個青少年用來錄製、上傳唱歌、跳舞短視頻的平臺,TikTok在短短數年內已成為年輕人獲取新聞和吸收知識的平臺,這趨勢也慢慢蔓延至中老年人群體。
作為負責任的社媒平臺,TikTok(其他平臺亦然)必須負起道德責任,去改善審查上架的內容的程序,比如聘請獨立組織審查內容。
最值得關注的是,在TikTok這個“假消息、誤導性知識、仇恨言論”巢穴長大的青少年,以後會成為什麼樣的新世代?
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