視頻 | 班機無預警延誤8小時 乘客怒開罵“我們被晾一旁吹冷風”

（八打靈再也25日訊）一名乘客申訴，他原定從吉隆坡飛往古晉的航班，無預警延誤8小時後，相關航空公司除了沒有提早通知，更在事後沒有作出妥善安排,“我們包括老年人就這樣被晾在機場一邊，連被單或護頸枕頭都沒有！”

他過後錄製視頻發佈在推特，更標籤交通部長陸兆福，希望後者可改善航空地勤的服務。他的貼文也獲網名轉發及討論。

乘客費道於23日凌晨推特發文表示，他們原本乘搭從吉隆坡國際機場的班機，預計本月22日晚上11點35分起飛，結果被延誤到隔日（23日）早上7點40分才起飛。

他指出，因為班機在無預警的情況下被延誤，因此他要求機場的航空公司為延誤的班機負責，包括安排住宿給他們惟遭拒絕。

“櫃檯負責人表示吉隆坡國際機場的酒店無空房，因此不能為乘客提供住宿，也沒有任何的解決方案可提供。”

費道因不滿航空負責人的解釋，“我們就這樣被晾在一邊長達8小時！”；他表示非常生氣，因此發文要求交長陸兆福關注此事。他在貼文中也標籤馬印航空（現為峇迪航空），並質問”你們忍心看著乘客著涼？

“難道不能提供被單，或是護頸枕頭嗎？畢竟我們在機場等待8個小時。”

他指出，當晚抵達機場時，他們在櫃檯辦理登記手續時，被告知因為氣候不佳，原定晚上11點30分的飛機會延遲到凌晨2點30分才會起飛。

“我當時有和機場的地勤再三確認是否還有可能會繼續延誤，但是地勤人員卻信誓旦旦地表示不會再延了。

“突然間，在接近凌晨4點時，航班的屏幕上直接顯示起飛時間換成早上6點35分。”

他指出，當時候，一個工作人員都沒有，更沒有提供任何訊息。

“我早在辦理手續時，再三要確認班機時間。如果航班會繼續延誤，我就可以到機場附近的酒店入住休息。

“你想想看，從晚上11點到現在清晨6點，一個夜晚沒覺好睡，機場也沒有任何負責人出來負責，讓我們處在黑暗之中。”

目前為止，峇迪航空未就此事發表任何的聲明和解釋。

不少網民在貼文留言處表示，無預警延誤8小時不可思議，尤其航空公司沒有做出妥善安排。

另外一名網民在留言處表是，他的母親也是乘搭同一班機。“我當天在3個不同時段到機場接媽媽，當她下機時，她的手不停顫抖，因為她服用治療甲狀腺藥物在托運行李。”

他表示，他們也不獲任何茶點，因為據說全沒有了。

網民紛紛促請航空委員會能關注此事。

@opmchimmy Flight delayed 8 hours , supposedly to catch on flight at 2335 hrs @22/12/2022 , but delayed until 0740hrs @ 23/12/2022 without any announcement given to all the passengers:( #malindoair #batikair ♬ original sound – Chimmy

YB @anthonyloke please do somethinglah to Malaysia punya airline operator. @malindoair tak ada hati perut ker nak maklum kan kepada pelanggan hantar blanket atau neck pillow at least. Delayed dari jam 11 ke 6 pagi dalam airport sejuk macam ni? Tolonglah elok sikit. pic.twitter.com/uRv1i8bgWG

— Mohd Firdaus Jailan (@firdausjailan) December 22, 2022