(安邦27日讯)屋顶修缮后却似修非修,下起雨来依然会漏水,让15名来自雪隆各区的屋主大呼上当!
这些屋主通过脸书寻找善于修缮屋顶的装修公司,分别缴付7000至1万3000令吉不等,让装修公司到家里进行屋顶翻新及防漏的工作,没想到工程结束后,屋顶漏水问题却根本没解决。
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屋主再次联系业者及头手,对方从一开始不断推脱,到最后完全不接电话,甚至封锁了屋主的手机号码,以致无法联系上。
劳贵华:称1天完工保固10年
5名受害人在公正党班登国会服务中心华人事务官温贵中及其助理郭观文的陪同下,代表其他不克出席的受害者召开新闻发布会,他们希望通过曝光此事,呼吁公众在寻找装修公司时提高警惕,也希望得到一个解决方案。
受害者之一的劳贵华(43岁,来自班登柏兰岭)表示,他在今年6月杪透过脸书寻找装修公司修缮屋顶,最后找到这家号称是“屋顶翻新及防漏专家”的装修公司,并致电业者询问修缮屋顶的详情。
他说,业者称最近比较空闲,第二天就可立即到其住所开工,并表示只需1天的时间即可完工。原本他想要将整个屋顶换掉,但对方认为不需要,只需油上涂层即可,甚至还有保固10年。
他表示,由于条件诱人,他答应让该公司修缮屋顶,甚至再多付1400令吉为阳台漆上防水胶,共花费9200令吉。
防水胶开始脱落
“没想到之后却发现,我的屋顶依然会漏水。当我致电请对方来处理时,对方却以没空为由,迟迟不愿过来处理,最后再也联系不上。”
他透露,该业者之前也说阳台上已漆上3层的防水胶,但早前他清洗阳台的地板时,甚至发现那些防水胶已开始脱落。
由于漏水问题迟迟无法解决,他只好再花一笔钱另找他人来进行修缮。
李淑美:修缮一周后就漏水
受害者李淑美(43岁,来自蒲种)表示,所有受害者的经历基本与劳贵华的相似,只是大家在脸书上看见的公司名称都不一样。
她指出,她的工程耗资1万令吉,她先缴付2000令吉定金,然后让装修公司员工来开工。完工后,那些员工要求她立即付清剩余的款项,否则他们就不离开,她只好立即付清。
她说,在修缮工作结束后的一个星期,她发现屋顶依然会漏水,立即再联络对方,但一连打了数十通电话都没人接,当电话接起后,对方的语气很凶,还说那时候没空,要求她一个月后再联络,之后她再也联系不上对方。后来,她也发现该公司在脸书的名字已经更改。
她表示,除了到警局报案,她也电邮给贸消部作出投诉,贸消部回函要求她向消费人仲裁庭作出控诉。
张安琪:警方称有动工不算诈骗
受害者张安琪(48岁,来自八打灵再也SS2)表示,她在9月17日让该公司的师父到府修缮屋顶后,当天夜里就发现屋顶仍在漏水,之后的经历与他人一样,再也联系不上该公司。
“之后我在脸书某个名为‘黑心装修佬’的群组,发现还有其他受害者,且该公司的脸书每一两个月就换一个公司名字。我们在该群组集合了15名受害者,现在大多数人已报警,警方却表示该公司确实有动工,只是没做好工作,因此算不上诈骗案。”
陈丽颜:只给5年保固期
受害者陈丽颜(来自加影)表示,由于被派到她家的员工是一名年纪偏大、长相老实的华人师父,加上能够很专业的解释,让她放下心防决定让该公司来修缮其屋顶。
她说,她的屋顶修缮范围不多,对方只给她5年保固期,而她也花了5200令吉。
沙菲兹:公司不断更名难提控
公正党班登国会服务中心主任沙菲兹表示,由于该业者的公司名称不断变更,无论是要针对该公司或业者本人作出控诉,都十分困难。
他认为,受害者也要致函消费人仲裁庭来维护身为消费者的权益。若有需要,他也建议所有受害者团结一致,向首相署属下的法律援助局(Biro Bantuan Guaman)寻求意见。
他说,受害者也可致函给通讯及多媒体委员会(MCMC),说明有关业者的情况,且有多人受骗,要求将该公司记录在案。他也会为受害者致函给数字通讯部说明此事。
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