(安邦27日訊)屋頂修繕後卻似修非修,下起雨來依然會漏水,讓15名來自雪隆各區的屋主大呼上當!
這些屋主通過臉書尋找善於修繕屋頂的裝修公司,分別繳付7000至1萬3000令吉不等,讓裝修公司到家裡進行屋頂翻新及防漏的工作,沒想到工程結束後,屋頂漏水問題卻根本沒解決。
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屋主再次聯繫業者及頭手,對方從一開始不斷推脫,到最後完全不接電話,甚至封鎖了屋主的手機號碼,以致無法聯繫上。
勞貴華:稱1天完工保固10年
5名受害人在公正黨班登國會服務中心華人事務官溫貴中及其助理郭觀文的陪同下,代表其他不克出席的受害者召開新聞發佈會,他們希望通過曝光此事,呼籲公眾在尋找裝修公司時提高警惕,也希望得到一個解決方案。
受害者之一的勞貴華(43歲,來自班登柏蘭嶺)表示,他在今年6月杪透過臉書尋找裝修公司修繕屋頂,最後找到這家號稱是“屋頂翻新及防漏專家”的裝修公司,並致電業者詢問修繕屋頂的詳情。
他說,業者稱最近比較空閒,第二天就可立即到其住所開工,並表示只需1天的時間即可完工。原本他想要將整個屋頂換掉,但對方認為不需要,只需油上塗層即可,甚至還有保固10年。
他表示,由於條件誘人,他答應讓該公司修繕屋頂,甚至再多付1400令吉為陽臺漆上防水膠,共花費9200令吉。
防水膠開始脫落
“沒想到之後卻發現,我的屋頂依然會漏水。當我致電請對方來處理時,對方卻以沒空為由,遲遲不願過來處理,最後再也聯繫不上。”
他透露,該業者之前也說陽臺上已漆上3層的防水膠,但早前他清洗陽臺的地板時,甚至發現那些防水膠已開始脫落。
由於漏水問題遲遲無法解決,他只好再花一筆錢另找他人來進行修繕。
李淑美:修繕一週後就漏水
受害者李淑美(43歲,來自蒲種)表示,所有受害者的經歷基本與勞貴華的相似,只是大家在臉書上看見的公司名稱都不一樣。
她指出,她的工程耗資1萬令吉,她先繳付2000令吉定金,然後讓裝修公司員工來開工。完工後,那些員工要求她立即付清剩餘的款項,否則他們就不離開,她只好立即付清。
她說,在修繕工作結束後的一個星期,她發現屋頂依然會漏水,立即再聯絡對方,但一連打了數十通電話都沒人接,當電話接起後,對方的語氣很兇,還說那時候沒空,要求她一個月後再聯絡,之後她再也聯繫不上對方。後來,她也發現該公司在臉書的名字已經更改。
她表示,除了到警局報案,她也電郵給貿消部作出投訴,貿消部回函要求她向消費人仲裁庭作出控訴。
張安琪:警方稱有動工不算詐騙
受害者張安琪(48歲,來自八打靈再也SS2)表示,她在9月17日讓該公司的師父到府修繕屋頂後,當天夜裡就發現屋頂仍在漏水,之後的經歷與他人一樣,再也聯繫不上該公司。
“之後我在臉書某個名為‘黑心裝修佬’的群組,發現還有其他受害者,且該公司的臉書每一兩個月就換一個公司名字。我們在該群組集合了15名受害者,現在大多數人已報警,警方卻表示該公司確實有動工,只是沒做好工作,因此算不上詐騙案。”
陳麗顏:只給5年保固期
受害者陳麗顏(來自加影)表示,由於被派到她家的員工是一名年紀偏大、長相老實的華人師父,加上能夠很專業的解釋,讓她放下心防決定讓該公司來修繕其屋頂。
她說,她的屋頂修繕範圍不多,對方只給她5年保固期,而她也花了5200令吉。
沙菲茲:公司不斷更名難提控
公正黨班登國會服務中心主任沙菲茲表示,由於該業者的公司名稱不斷變更,無論是要針對該公司或業者本人作出控訴,都十分困難。
他認為,受害者也要致函消費人仲裁庭來維護身為消費者的權益。若有需要,他也建議所有受害者團結一致,向首相署屬下的法律援助局(Biro Bantuan Guaman)尋求意見。
他說,受害者也可致函給通訊及多媒體委員會(MCMC),說明有關業者的情況,且有多人受騙,要求將該公司記錄在案。他也會為受害者致函給數字通訊部說明此事。
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