亚航春节低价额外航班 24小时售出逾3300机票
（八打灵再也29日讯）马来西亚亚航首席执行员利亚德．阿斯末（Riad Asmat）表示，亚航2023年华人新年固定低价的特别额外航班不到24小时已售出超过3300张机票。
他今日回应星洲日报的提问时说，排前三名的热门航线是吉隆坡至诗巫、新山至诗巫及新山至古晋的航班。
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他表示，虽然前往上述目的地的航班正在快速销售，但从吉隆坡和新山至亚庇，从吉隆坡到斗湖的航班仍有充足的座位。
“我们鼓励大家尽快以这些固定低票价预订机位，以便能及时与亲人团聚，共度佳节。”
“交通部鼓励航空公司提供额外的航班，让人们在节日期间以低廉机票出行。作为人民的航空公司，亚航一直倡导最超值的票价，以固定票价提供往返最热门目的地的额外航班是我们的承诺。”
昨天中午开始售票后，乘客订票时在页面等太久的问题，他表示这是由于人们的反应热烈，（官网）面对很大的负荷，一些乘客可能遇到订票的问题，但亚航团队已解决了这个小问题。
亚航2023年华人新年固定低价的特别额外航班机票在本月28日中午12时开卖，网民在中午12时35分发现网上订票等待时间很长，等了5分钟仍停留在选购座位的画面，或者选购定价199令吉的机票后，网页随后表示没有这个航班。
特别额外航班深夜飞行
关于有乘客担心购买到便宜机票，航班会否因超卖而展延的问题，利亚德．阿斯末解释，这些固定低票价的特别额外航班都是深夜（飞行）服务。
“我们致力于准时飞行，但恶劣的天气和飞机工程评估等技术原因，有时会无法避免会有重新设定时间问题（retiming issues）。”
“亚航乘客和团队（Allstars）的安全是我们首要考量，我们理解重新设定时间的问题可能令人沮丧，但飞机若需进一步评估，又可能导致航班延误，但安全课题永远在飞行时间表之上。”
他指出，亚航的目标是尽可能提前通过短信和电邮，通知乘客有关航班时间的任何改变。
“乘客将在出发前14天自动加入亚航Super APP的航班广播频道，以获取最新信息；如果乘客遇到航班中断的情况，也会为他们提供即时的服务恢复方案，以减少任何影响，最为重要的是，我们让乘客安全抵达目的地。”
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