(八打灵再也30日讯)马电讯(TM)表示,有关25万0248名Unifi Mobile用户的联系方式遭外泄的问题已得到控制,并已采取额外措施,把对有关客户的潜在影响降至最低。
该公司今天发文告指出,他们是于12月28日获悉有关用户联系方式遭外泄一事,其中有个人客户,也有中小企业客户。
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文告指出,外泄的资料类型涉及客户的姓名、电话号码和电邮,并没有其他信息被泄露。
“我们已通知那些受影响的特定客户,至于未收到任何通知的客户则是不受影响。”
马电讯也表示,他们已将此事报告给国家网络协调和管制中心(NC4)、个人资料保护局(JPDP)以及通讯及多媒体委员会(MCMC)。
指客户没遇任何服务中断
“虽然已采取额外的安全措施来隔离风险并保护我们的客户,但我们要告知的是,我们的客户在此事件中没有遇到任何服务中断。
“我们正在密切关注情况并进行额外评估,我们建议客户在接收来自未知方的通信时采取额外的预防措施,并始终保护他们的在线信息。”
马电讯强调,客户的隐私和安全仍然是他们的重中之重,并会认真对待此类问题。
“我们将继续加强并确保我们的数据安全框架、政策、系统和流程,持续以国家银行的技术风险管理(RMiT)标准和 ISO27001,以及其他全球标准为基准,以防止此类事件发生。”
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