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建議通訊與數字部成立特工隊,針對網絡詐騙進行全方位看管,對可疑的群組、臉書、組織等等,進行長期的監察以逮捕背後的首腦和黨羽。
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詐騙分子比政府更厲害?網絡詐騙的猖狂,連通訊與數字部長法米法茲也成為目標之一。他被加入群組後,發覺該群組是詐騙勾當,發了一則短訊指本身已經向通訊與多媒體委員會和警方舉報,結果秒後即被踢出群組。他的臉書貼文也發出類似官員的指令,要求禁止兩個電話號碼,並貼了個海報,那海報主要是通知網民舉報詐騙的熱線號碼。
從2020年5月到2022年5月,短短的兩年,國人各類網絡受騙的金額高達52億,可見這不是一個只以短短貼文來回應的課題,尤其是對於上任的新官,至少應該有一把火。
網絡詐騙的手法已經出神入化,我也差點受騙。近期的新操作是,他們假裝是某新開的著名書店,然後在臉書投放大量贈書的廣告,讓愛書人“免費”索取書本。我點擊後,彈出的自動回覆,被要求加入WhatsApp群組,讓我起疑心。我搜尋該網紅打卡的官方書店,然後比較該詐騙頁面,發現是新創的,而且粉絲非常少。那詐騙的“客服”,還很耐心地跟進,一直來訊要我加入群組。但那可能是自動化的設定,這樣的功能下,他們以最低成本讓更多人上鉤。之後,我妹妹也發現,可能是同個集團,他們偽裝成主流媒體,也同樣是贈書活動。
從這一次以愛書人為主要的詐騙對象案例,讓我們看到了詐騙集團又進階了,每一個人都可能成為受害者。愛書人多讀了點書,理應有多一點的常識,也是有能力接受各類資訊的群體,要騙他們不容易。不過,詐騙集團卻同樣有信心從他們身上騙錢,可見騙人的詭計多端。他們掌握了人性的弱點,可以在不同群體佈下天羅地網,讓貪心者上鉤。
對於見怪不怪的網絡詐騙案件,雖然政府有做出一些努力,比如早前的要求銀行改以其他方式來進行轉賬的安全通知管道,相關部門也準備了一個熱線。然而,面對奸詐魔高一丈的詐騙分子,需要有更全盤的計劃,尤其在監控和防範的階段,在人們還沒有落入陷阱前,就先一步制止不法分子的詭計。
我建議通訊與數字部成立特工隊,針對網絡詐騙進行全方位看管,對可疑的群組、臉書、組織等等,進行長期的監察以逮捕背後的首腦和黨羽。短期而言,需要有個敏捷和即刻的回應機制,當前的投報管道屬於被動式的,無法有效防止更多人落入陷阱。有關部門也要和各大社媒企業協調,在收到投報採取快速的行動,砍斷欺騙操作鏈,暫時消滅掉其作業據點,以免更多人受害。
科技允許的伸縮性和法律的侷限,讓犯罪分子躲在背後為非作歹,手段層出不窮。他們比任何人更懂得走社媒管理的漏洞,即熟悉社媒的大數據演算法,也深知人性的弱點。因此,要期待政府的作為之外,我們應該成為更主動的網絡公民,在發現任何行跡可疑的網頁和群組後,即刻舉報社媒和執法單位。
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