中国一名男子和同事因加班而在公司点火锅外卖,在享用时喜见火锅店家采用的是真材实料的牛肚,岂料吃到一半时,才赫然发现“牛肚”是一块肮脏的抹桌布,让大伙当场反胃呕吐。
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根据中国网媒《红星新闻》的报道,该名宁姓男子因为和5名同事加班,因此决定点火锅外卖当晚餐;当食物送到后,男子发现两个火锅的汤底颜色有些不同,其中一个汤底的颜色明显较深及浑浊。
他指出,当下以为同事点了番茄汤,就直接问同事是不是点了不同的汤底,而同事则表示都是一样的牛油锅,因此也就没再怀疑,继续享用火锅餐。
当大伙享用到一半时,男子夹起牛油锅内的一片“牛肚”,还称赞该家火锅店所提供的牛肚非常大,并表示:“这么大,商家这么实在吗?”
正当准备用剪刀将这块巨大的牛肚剪开时,有同事才发现“牛肚”上有纤维,最后才确认这块所谓的“牛肚”是一块抹桌布,让他的两名女同事当场反胃呕吐。
他透露,当即他们6人就像吃了苍蝇一般恶心,还不停的喝水漱口。
“呕的呕,吐的吐,无法减轻心理上的恶心感。”
男子立即联系店家想讨回公道,得到的回复却让他们难以接受。
他指出,外卖火锅店家承认是他们的疏忽,并表示可能当时倒火锅汤时,因汤底比较烫,错让抹桌布掉进汤里。
他表示,该店的负责人反问男子要如何解决方案,并表示能够为他们重新提供一份全新的火锅汤底。
他则要求该负责人能够到他们公司来看看他们所犯下的错误,但是却没有得到回应,对方只表示他们能够按照规则做出赔偿。
宁姓男子认为,店家处理客人投诉的态度有问题,希望能够就此事公开道歉,但是最后店家只愿意以三倍价格做出赔偿,而不愿登门公开道歉。
他表示,因为双方没有达成协议,他决定向卫生部门和外卖平台投诉。
根据了解,当天肇祸的服务生是一名年仅19岁的年轻员工,他当天因为身体出现发烧感冒致使疏忽,才会闹出这场意外。
最后,外卖火锅店也因为这件事情,将这名员工解雇,而该外卖火锅店则被有关当局下令关闭,协助调查。
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