中國一名男子和同事因加班而在公司點火鍋外賣,在享用時喜見火鍋店家採用的是真材實料的牛肚,豈料吃到一半時,才赫然發現“牛肚”是一塊骯髒的抹桌布,讓大夥當場反胃嘔吐。
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根據中國網媒《紅星新聞》的報道,該名寧姓男子因為和5名同事加班,因此決定點火鍋外賣當晚餐;當食物送到後,男子發現兩個火鍋的湯底顏色有些不同,其中一個湯底的顏色明顯較深及渾濁。
他指出,當下以為同事點了番茄湯,就直接問同事是不是點了不同的湯底,而同事則表示都是一樣的牛油鍋,因此也就沒再懷疑,繼續享用火鍋餐。
當大夥享用到一半時,男子夾起牛油鍋內的一片“牛肚”,還稱讚該家火鍋店所提供的牛肚非常大,並表示:“這麼大,商家這麼實在嗎?”
正當準備用剪刀將這塊巨大的牛肚剪開時,有同事才發現“牛肚”上有纖維,最後才確認這塊所謂的“牛肚”是一塊抹桌布,讓他的兩名女同事當場反胃嘔吐。
他透露,當即他們6人就像吃了蒼蠅一般噁心,還不停的喝水漱口。
“嘔的嘔,吐的吐,無法減輕心理上的噁心感。”
男子立即聯繫店家想討回公道,得到的回覆卻讓他們難以接受。
他指出,外賣火鍋店家承認是他們的疏忽,並表示可能當時倒火鍋湯時,因湯底比較燙,錯讓抹桌布掉進湯裡。
他表示,該店的負責人反問男子要如何解決方案,並表示能夠為他們重新提供一份全新的火鍋湯底。
他則要求該負責人能夠到他們公司來看看他們所犯下的錯誤,但是卻沒有得到回應,對方只表示他們能夠按照規則做出賠償。
寧姓男子認為,店家處理客人投訴的態度有問題,希望能夠就此事公開道歉,但是最後店家只願意以三倍價格做出賠償,而不願登門公開道歉。
他表示,因為雙方沒有達成協議,他決定向衛生部門和外賣平臺投訴。
根據瞭解,當天肇禍的服務生是一名年僅19歲的年輕員工,他當天因為身體出現發燒感冒致使疏忽,才會鬧出這場意外。
最後,外賣火鍋店也因為這件事情,將這名員工解僱,而該外賣火鍋店則被有關當局下令關閉,協助調查。
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