峇冬加里營地土崩|雪民防隊提供心理急救 緩解罹難者家屬悲痛
（八打靈再也10日訊）PFA（心理急救）是為災難或事故的受害者或親屬提供的心理幫助，以減輕他們因直面災難或親人罹難而引發的心理壓力。
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雪州民防部隊今日在其臉書專頁分享了該局在上個月峇冬加里露營地土崩事故後，除了派員到土崩現場搜索罹難者遺體下落外，也有派員隨同罹難者的家屬到到雙溪毛糯醫院認屍，並且提供心理急救。
在災難發生最初的24小時內，大多數罹難者的家屬都會感到沮喪、恐慌、震驚、哭泣、迷茫、內疚和難以相信任何人，特別是當家屬認屍時，令搜救人員也免不了聞之鼻酸。
當災難發生數天後，家屬一般都會嘗試重振精神，但這時他們的情緒仍然非常敏感，因此適時的提供輔導可以有效讓大多數罹難者家屬擺脫陰霾重新開展新生活。
貼文引述鵝嘜縣民防部隊主任莫哈末扎凡哈那菲中尉說，去年峇冬加里在發生奪走31條人命的嚴重土崩後，民防部隊除了派員進入土崩現場展開搜索工作外，也有數名民防部隊隊員入駐雙溪毛糯醫院，為罹難者家屬進行心裡急救工作。
他說，這包括聆聽和向罹難者家屬分享土崩現場的最新情況，同時陪同他們去認屍。
“失去親人的滋味並不好受，我們所給予的心裡急救服務雖然不能挽回已逝的罹難者，但至少通過陪伴以及給予罹難者家屬空間讓他們可以述說心裡話，從而緩解他們的悲痛情緒。”
莫哈末扎凡也鼓勵所有民防部隊成員在學習傷勢急救的知識外，也去上心裡急救的課程，從而可以從身心層面對需要的人士提供幫助。
而鵝嘜民防部隊官員哈吉瑪莎希達則說，她和幾名民防部隊隊員為罹難者家屬提供心理急救服務，包括聆聽家屬的各種感受，這些家屬有些是馬來人，也有些是華人，他們對於我們所提供的服務也不會抗拒。
她說，雖然並非所有受害者家屬都準備好分享他們的感受和悲傷，但我們並不堅持，總是給他們空間和時間讓他們冷靜下來，當他們意識到我們的存在是為了幫助他們時，他們就會願意敞開心懷，甚至在分享的過程中會抱著她一起哭。
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